iRobot Corporation
Última actualización: 23 de mayo de 2022

iRobot Corporation ("iRobot", "nosotros" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta política de privacidad explica la forma en que iRobot recopila, utiliza y divulga información sobre usted o asociada a usted ("información personal" o "datos personales").

Esta política de privacidad se aplica a nuestros sitios web, incluidos www.iRobot.com y todas las páginas y los subdominios relacionados (colectivamente, el "sitio web"), así como a los dispositivos de consumo ("robots"), a las aplicaciones móviles de iRobot ("aplicación de iRobot" en singular, "aplicaciones" en plural) que proporcionan asistencia para dichos robots (colectivamente, nuestro "servicio") y a sus interacciones privadas con iRobot (por ejemplo, al abrir una incidencia de asistencia técnica).

Los robots educativos de iRobot operan bajo una política de privacidad independiente que se encuentra aquí: https://edu.irobot.com/privacy-policy

Los purificadores de aire Aeris operan bajo una política de privacidad independiente que se encuentra aquí: https://aeris.irobot.com/privacy-policy

Conforme a lo dispuesto en las leyes de protección de datos aplicables, iRobot Corporation es el responsable de la información personal que tenemos sobre ti.

Haga clic en los enlaces siguientes para acceder a cada sección.  

1. CÓMO RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
2. USO COMPARTIDO DE INFORMACIÓN PERSONAL CON TERCEROS
3. OPCIONES DISPONIBLES CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN 
4. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
5. SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN
6. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
7. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
8. CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS
PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA
PARA PERSONAS RESIDENTES EN EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO
TABLA 1: INFORMACIÓN PERSONAL QUE PODRÍAMOS RECOPILAR DE DISPOSITIVOS
TABLA 2: INFORMACIÓN PERSONAL QUE PODRÍAMOS RECOPILAR MEDIANTE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO


1. CÓMO RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN.
 

Recopilamos información personal sobre usted, de terceros, aplicaciones y con relación a robots específicos registrados con nosotros para operar, mantener y proporcionar las características y funcionalidades del servicio, procesar y enviar pedidos, facilitar nuestro servicio al cliente, comunicarnos directamente con usted, supervisar y mejorar nuestro servicio, así como para el desarrollo de nuevos productos y servicios.

Las categorías de información que recopilamos son las siguientes:  
 

Información que usted nos proporciona 


 

Información que recibimos de terceros. 

 

 

Información que recopilamos de robots registrados equipados con tecnología inteligente.

 

Algunos de nuestros robots están equipados con tecnología inteligente que les permite transmitir datos de forma inalámbrica al servicio. Los datos del robot se almacenan en un estado anonimizado (independientemente de la información identificable).

 

 

La tabla 1 contiene información más detallada sobre las categorías de información personal que podríamos recopilar de usted y sus dispositivos, y cómo usamos esa información.

  

TABLA 1  INFORMACIÓN PERSONAL QUE PODRÍAMOS RECOPILAR DE DISPOSITIVOS   

Categoría de información personal
Cómo la utilizamos Base jurídica para el tratamiento
[Información de la actividad de red] Datos de uso del robot y la aplicación. Información sobre el uso de su robot y las aplicaciones del producto, como la duración y el estado de la batería, el número de misiones, el identificador del dispositivo y el mapeo de ubicación, el uso de la aplicación, el uso de las funciones y las transacciones en la aplicación.
Utilizamos esta información para procesar y enviar pedidos. El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros, así como para tomar medidas antes de celebrar dicho contrato.
Utilizamos esta información para operar, mantener y proporcionarle las características y funcionalidades del servicio y los robots. El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros, así como para tomar medidas antes de celebrar dicho contrato.
Utilizamos esta información para proporcionar el servicio de atención al cliente necesario, incluida la resolución de cualquier consulta o reclamación. El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para administrar el servicio, para los fines de marketing previstos y para la comunicación con los usuarios.
Utilizamos esta información para procesar devoluciones o reparaciones, y para diagnosticar y solucionar problemas tecnológicos. El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros, así como para tomar medidas antes de celebrar dicho contrato.
Utilizamos esta información para comunicarnos directamente con usted, por ejemplo, para enviarle información sobre sus pedidos, venta de productos, ofertas especiales y nuevas características del sitio, siempre de acuerdo con sus preferencias específicas. El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para administrar el servicio, para los fines de marketing previstos y para la comunicación con los usuarios.
Utilizamos esta información para personalizar nuestro servicio y desarrollar nuevos productos y características disponibles a través de este. El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, adaptar nuestro servicio a los usuarios, así como desarrollar nuevos productos y características relacionados con este.
[Información de uso del robot: servicios de suscripción] que puede incluir tiempos/duraciones de limpieza, eventos de vaciado del depósito, sustitución de bolsas, llenados de tanques, cambios de paños y eventos de misión. Utilizamos esta información para informar de cuándo enviar automáticamente filtros, cepillos laterales, bolsas y otros accesorios asociados a los servicios suscritos.   El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros. 
[Identificadores personales] Información de identificación, como su documento de identidad nacional u otra prueba de identidad. Podríamos utilizar esta información para emitir facturas para determinados impuestos o documentos exigidos por la ley, según sea necesario.   El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos. 
Podemos solicitar esta información con fines de validación de la cuenta al cumplir sus derechos según la legislación aplicable, por ejemplo, si solicita una copia portátil de su información personal.  El tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
(Registros de clientes de California [Cód. civil de California 1798.80 (e)]) Registros de clientes, como información de contacto e información de pago.
Utilizamos esta información para facilitar las transacciones y proporcionarle el servicio. El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato establecido con usted.
Utilizamos esta información para proporcionar atención al cliente.
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, administrar el servicio. 
Utilizamos esta información para detectar y evitar el fraude.
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para detectar y evitar el fraude.
[Clasificaciones protegidas] Información demográfica, como su edad, fecha de nacimiento y sexo.
Podemos recopilar esta información en encuestas opcionales para desarrollar nuevos productos y características disponibles a través del servicio o para mejorar el servicio de cualquier otro modo.
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para desarrollar y mejorar nuestro servicio, así como para informarle sobre el desarrollo de productos.
Podemos recopilar esta información en encuestas opcionales para identificar los productos y servicios que pueden ser de su interés para fines publicitarios.
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para informar a nuestro equipo de marketing directo.
[Información comercial] Información de compras y transacciones, como productos comprados. Si registra su dispositivo con nosotros, también recopilaremos información sobre su robot, como el identificador del robot, el número de serie o el código del producto.
Utilizamos esta información para procesar y enviar pedidos.
El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros.
Utilizamos esta información para proporcionar el servicio de atención al cliente necesario, incluida la resolución de cualquier consulta o reclamación.
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para desarrollar y mejorar nuestro servicio.
Utilizamos esta información para procesar devoluciones o reparaciones.
El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros.
Usamos esta información para determinar productos y servicios que pueden ser de su interés y documentar nuestro desarrollo de productos.
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para informar a nuestro equipo de marketing directo y para el desarrollo de productos.
[Información comercial] Información de pago y facturación, como la información de su tarjeta de crédito o débito, su dirección de facturación y su historial de compras.
Utilizamos esta información para procesar y enviar pedidos.
El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros.
Utilizamos esta información para detectar y evitar el fraude.
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para detectar y evitar el fraude.
[Geolocalización] ubicación aproximada, como la zona horaria en la que se encuentra su robot. No recopilaremos ni rastrearemos su ubicación precisa, incluidas las coordenadas GPS, sin su permiso. Si alguna vez se necesita esta información para una característica determinada, podrá aceptar o rechazar mediante la aplicación iRobot
Podemos usar esta información para asegurarnos de que el contenido de nuestro servicio sea relevante para usted, para ofrecer nuevas características basadas en la ubicación y para mejorar nuestro servicio de atención al cliente, incluido el procesamiento de devoluciones o reparaciones.
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para adaptar nuestro servicio al usuario y mejorarlo de forma global.
[Inferencias] Comportamiento del consumidor, por ejemplo, productos comprados, motivación para la compra y otros comportamientos y preferencias de compra.
Utilizamos esta información para personalizar nuestro servicio y desarrollar nuevos productos y características disponibles a través de este o para mejorar el servicio de cualquier otro modo.
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para desarrollar y mejorar nuestro servicio, así como para informarle sobre el desarrollo de productos.
Usamos esta información para identificar los productos y servicios que pueden ser de su interés para fines publicitarios.
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para informar a nuestro equipo de marketing directo.
[Otra información personal] Información demográfica y de estilo de vida, como su tiempo libre y otros intereses, número de hijos y de mascotas, información sobre su entorno doméstico, así como información sobre su salario u otros ingresos.
Podemos recopilar esta información en encuestas opcionales de usuario para desarrollar nuevos productos y características disponibles a través del servicio o para mejorar el servicio de cualquier otro modo. El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para desarrollar y mejorar nuestro servicio, así como para informarle sobre el desarrollo de productos.
Podemos recopilar esta información en encuestas opcionales a usuarios para identificar los productos y servicios que pueden ser de su interés para fines publicitarios. El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para informar a nuestro equipo de marketing directo.

[Otra información personal] Comentarios, conversaciones y opiniones que comparte con nosotros cuando se pone en contacto directamente, como el contenido de cualquier mensaje de texto o correo electrónico que nos envíe o cualquier llamada que nos realice.

 

 

 

 

 

Utilizamos esta información para proporcionar el servicio de atención al cliente necesario, incluida la resolución de cualquier consulta o reclamación. El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para comunicarnos con los usuarios y para tratar los comentarios y reclamaciones de los usuarios.
Utilizamos esta información para el procesamiento de devoluciones o reparaciones. El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros.
Utilizamos esta información para personalizar nuestro servicio y desarrollar nuevos productos y características disponibles a través de este o para mejorar el servicio de cualquier otro modo. El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para desarrollar y mejorar nuestro servicio, así como para informarle sobre el desarrollo de productos.
Usamos esta información para identificar los productos y servicios que pueden ser de su interés para fines publicitarios. El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para informar a nuestro equipo de marketing directo.
[Otra información personal] Información recibida de terceros, por ejemplo, de las redes sociales. Si conecta una red social a nuestro servicio o interactúa con este a través de una red social, podemos recibir información de la red social, como su nombre, información de perfil y cualquier otra información que permita que la red social comparta con terceros. Los datos que recibimos dependen de su configuración de privacidad en la red social.
Usamos esta información para permitirle iniciar sesión en el servicio y personalizar la forma en que le presentamos nuestro servicio.
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para adaptar nuestro servicio al usuario.
Utilizamos esta información para comunicarnos con usted y responder a sus consultas.
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para comunicarnos con los usuarios.
[Otra información personal] Preferencias definidas para notificaciones, comunicaciones de marketing, la forma en que se muestra nuestro sitio web o las aplicaciones y cómo utiliza el servicio.
Utilizamos esta información para mostrarle nuestro servicio de acuerdo con sus preferencias.
El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros.
Usamos esta información para mostrarle, exclusivamente, las notificaciones y enviarle las comunicaciones de marketing que usted haya aceptado recibir.
El tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
[Otra información personal] Conocimiento de las aplicaciones del teléfono.
Si acepta, podemos recopilar los nombres y los identificadores de las aplicaciones de hogar inteligente de su teléfono.
 
Utilizamos esta información para formular recomendaciones personalizadas para integraciones de dispositivos de hogar inteligentes y automatización de voz, así como para dar prioridad a futuros socios de automatización.
La base jurídica del tratamiento es el consentimiento. El tratamiento es necesario para adaptar el servicio al usuario, así como para desarrollar nuevos productos y características.
[Otra información personal] Información del dispositivo. Si opta por utilizar determinadas funciones, podemos recopilar datos del dispositivo, como la dirección MAC, el tipo de dispositivo, el nombre del dispositivo, el identificador, el número de serie, código del producto, el uso de banda ancha de la red y la ubicación del dispositivo dentro y en las inmediaciones del hogar. 
Utilizamos esta información para operar, mantener y proporcionarle las características y funcionalidades del servicio.
El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros.
Utilizamos esta información para personalizar nuestro servicio y desarrollar nuevos productos y características disponibles a través de este o para mejorar el servicio de cualquier otro modo. Este tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, el desarrollo de nuevos productos y características, así como la mejora de los servicios.
Usamos esta información para determinar productos y servicios que pueden ser de su interés y documentar nuestro desarrollo de productos.
Este tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, el desarrollo de nuevos productos y características, así como la prestación de servicios más personalizados.
[Otra información personal] Configuración y preferencias de personalización del robot, como el nombre del robot, los nombres de las habitaciones, los nombres de zonas y las horas de inicio/parada programadas.
Utilizamos esta información para operar, mantener y proporcionarle las características y funcionalidades del servicio. El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros, así como para tomar medidas antes de celebrar dicho contrato.
Utilizamos esta información para personalizar nuestro servicio y desarrollar nuevos productos y características disponibles a través de este.
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, adaptar nuestro servicio al usuario, así como desarrollar nuevos productos y características relacionados con este.
Usamos esta información para proporcionar ciertas características y funcionalidades del dispositivo.
El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros, así como para tomar medidas antes de celebrar dicho contrato.
Usamos esta información para identificar los productos y servicios que pueden ser de su interés.  El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para informar a nuestro equipo de marketing directo. 
 [Otra información personal] Información sobre el entorno del robot. Información sobre los espacios donde usa su robot, como planos de planta, zonas de exclusión y de limpieza, tipos de objetos (detectados a través de la cámara del robot) junto con el factor de confianza correspondiente para ese objeto y su ubicación, la ubicación y el factor de confianza de los dispositivos Wi-Fi conectados a su red local y mapas de calor de Wi-Fi.
Utilizamos esta información para diagnosticar y solucionar problemas tecnológicos. El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros, así como para tomar medidas antes de celebrar dicho contrato.
Utilizamos esta información para adaptar nuestro servicio mejorando la calidad del mapa generado y utilizado por su robot para funcionar de manera efectiva, así como para desarrollar nuevos productos y características disponibles a través de nuestro servicio.
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, adaptar nuestro servicio a los usuarios y desarrollar nuevos productos y características. 
Utilizamos esta información para personalizar nuestro servicio y desarrollar nuevos productos y características disponibles a través de este.
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, desarrollar nuevos productos y características relacionados con el servicio.
Usamos esta información para proporcionar ciertas características y funcionalidades del dispositivo. El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros, así como para tomar medidas antes de celebrar dicho contrato.
[Información de la actividad de red y otra información] Datos recopilados como parte del Programa Beta de iRobot. La información transmitida por su robot se puede recopilar y tratar como parte de la característica o funcionalidad del Programa Beta de iRobot.

Utilizamos esta información para probar nuevas características y funcionalidades del servicio en el que ha aceptado participar como parte del programa Beta de iRobot. La información específica necesaria para el Programa Beta se revelará en el momento de la inscripción, y puede cambiar según la función beta que se ofrezca. 
El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, desarrollar y probar nuevas características y funcionalidades del servicio. Solo recopilaremos datos compatibles con el Programa Beta cuando se inscriba en este.  
[Otra información personal] Imágenes de ciertos robots conectados con navegación basada en cámara. Si acepta la recopilación de imágenes, recopilaremos imágenes en su robot. No podremos visualizar estas imágenes a menos que usted acepte tanto la recopilación de imágenes como compartir cada imagen con iRobot y hasta que lo haga.
Utilizamos esta información para ayudar al robot a limpiar más eficazmente con el tiempo, para aprender a detectar y evitar obstáculos, así como para reconocer muebles, electrodomésticos y otras características del hogar a fin de contribuir a una limpieza más precisa.
La base jurídica del tratamiento de estos datos es el consentimiento. El tratamiento es necesario para desarrollar tecnología de detección y prevención de obstáculos, así como para mejorar el rendimiento de limpieza del robot.
[Otra información personal] Vídeo transmitido en directo. Si acepta, podemos transmitir vídeos a las aplicaciones de socios que seleccione a través de su dispositivo o a la aplicación iRobot Home. El vídeo transmitido en directo no se almacenará.
No utilizamos esta información, ya que no la recopilamos ni almacenamos. Esta opción se la proporcionamos como un servicio para que pueda monitorizar su hogar.
No procede. No se recopilan ni almacenan datos. Sin embargo, la función se basa por completo en su aceptación o en el consentimiento.


Nuestros robots no transmiten esta información a menos que registre su robot en línea y se conecte por Wi-Fi, Bluetooth o cualquier otro método a Internet. Es posible utilizar nuestros robots con tecnología inteligente sin que transmitan datos por Wi-Fi o Bluetooth; solo tiene que desconectar la señal Wi-Fi o Bluetooth del robot o, simplemente, no conectarlo nunca. También puede definir en la configuración de la aplicación que no se nos transmitan los datos del mapa.

Uso de cookies y otras tecnologías para recopilar información.  

Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar cierto tipo de información de uso cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestras aplicaciones y cuando lee nuestros correos electrónicos o se registra con nosotros. Utilizamos esta información para mejorar y personalizar su experiencia de usuario, llevar a cabo campañas publicitarias y de marketing basadas en los intereses de los usuarios, supervisar y mejorar nuestro sitio web y nuestro servicio, así como para otros fines internos. En algunos casos, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos pueden combinar esta información de uso con información personal. Si combinamos cualquier información de uso con información personal, trataremos la información combinada obtenida como información personal.

Por lo general, recopilamos esta información a través de diversas tecnologías de seguimiento, incluidas cookies, balizas web, scripts incrustados, tecnologías de identificación de ubicación, información de archivos y tecnología similar (colectivamente, “tecnologías de seguimiento”). La tabla 2 contiene información más detallada sobre las categorías de información personal que recopilamos automáticamente sobre usted y cómo usamos esa información. iRobot cumple con las leyes aplicables relacionadas con las cookies y otras tecnologías de seguimiento.


Cookies.
 
Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su ordenador u otro dispositivo móvil o portátil (como smartphones o tabletas) al visitar ciertas páginas en Internet. Se utilizan para “recordar” cuándo accede su ordenador o dispositivo a un sitio web.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

(i) Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que permiten iniciar sesión en algunas partes de nuestro sitio web y agregar artículos a su cesta de la compra.

 

(ii) Cookies de funcionalidad. Estas cookies se utilizan para reconocerle cuando regresa a nuestro sitio web para que podamos ofrecerle una mejor experiencia de compra en nuestro sitio. Esto nos permite, por ejemplo, personalizar nuestro contenido para usted, saludarle por su nombre y recordar sus preferencias (como su elección de idioma o región).

 

(iii) Cookies de análisis/rendimiento. Estas cookies nos permiten reconocer y contar el número de visitantes, así como observar cómo se mueven los visitantes por nuestro sitio web cuando lo están utilizando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web, por ejemplo, garantizando que los usuarios encuentren lo que buscan fácilmente.

 

(iv) Cookies dirigidas. Estas cookies nos permiten recopilar información que podemos utilizar para hacer que nuestro sitio web y la publicidad que se muestra en él, así como los mensajes de marketing que le enviamos sean más relevantes conforme a sus intereses. También podemos compartir esta información con terceros que nos prestan un servicio para este propósito.

 

Google Analytics y publicidad.

También podemos utilizar ciertas formas de visualización de publicidad y otras funciones avanzadas a través de Google Analytics, como el remarketing con Google Analytics, los informes de impresiones de la Red de Display de Google y los informes demográficos y de intereses de Google Analytics. Estas características nos permiten usar cookies de origen (como la cookie de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de publicidad de DoubleClick) u otras cookies de terceros juntas para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en sus visitas pasadas al sitio web y a las aplicaciones. Puede administrar sus preferencias publicitarias o darse de baja de ciertos productos publicitarios de Google a través del Administrador de preferencias de anuncios de Google, actualmente disponible en https://google.com/ads/preferences, o a través de los recursos de NAI en línea en https://optout.networkadvertising.org.

Tenga en cuenta que los anunciantes y otras terceras partes pueden usar sus propias etiquetas de cookies cuando hace clic en un anuncio o enlace en nuestro sitio web. Estos terceros son responsables de definir sus propias cookies y políticas de privacidad.

 

Algunas jurisdicciones requieren un consentimiento previo de aceptación antes de cargar las cookies no esenciales. Cumplimos las regulaciones aplicables y permitimos que todos los visitantes del sitio web acepten o rechacen las cookies y otros rastreadores desde nuestra configuración de banner de consentimiento de cookies. Con respecto al seguimiento de cookies descrito en esta sección, incluido Google Analytics, iRobot respeta plenamente sus preferencias de aceptación o exclusión, que se gestionan mediante el banner de cookies que aparece cuando visita por primera vez nuestro sitio web. Para restablecer sus preferencias a través del banner, elimine las cookies y vuelva a acceder a nuestro sitio web. Asimismo, la mayoría de navegadores le permitirán: (i) modificar la configuración de su navegador para notificarle cuando reciba una cookie, lo que le permite elegir si la acepta; (ii) deshabilitar las cookies existentes; o (iii) configurar su navegador para rechazar automáticamente las cookies. Sin embargo, si lo hace, su experiencia de uso del servicio podría verse afectada, ya que algunas características y servicios de nuestro servicio pueden no funcionar correctamente. También puede configurar sus opciones de correo electrónico para evitar la descarga automática de imágenes que pueden contener tecnologías que nos permitirían saber si ha accedido a nuestro correo electrónico y si ha ejecutado ciertas funciones con este.

 

Estos ajustes normalmente se encuentran en el menú de "opciones" o "preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre las cookies, incluida la forma de comprobar qué cookies se han establecido, y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org.

 

Para no recibir publicidad basada en intereses por parte de las empresas participantes en los siguientes mecanismos de elección del consumidor, visite:

-Página de exclusión autorregulatoria de la Digital Advertising Alliance (DAA) (https://optout.aboutads.info/) y página de descarga de "AppChoices" basada en aplicaciones móviles (https://youradchoices.com/appchoices)

-Página de exclusión para consumidores de la European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) (https://youronlinechoices.eu)

-Página de exclusión autorregulatoria de la Network Advertising Initiative (NAI) (https://optout.networkadvertising.org ).

 

Tenga en cuenta que algunas opciones de exclusión de publicidad pueden no ser efectivas a menos que su navegador esté configurado para aceptar cookies. Además, si usa un dispositivo diferente, cambia de navegador o elimina las cookies de exclusión, es posible que deba realizar la tarea de exclusión nuevamente.

 

Aunque hacemos todo lo posible para respetar las preferencias de privacidad de nuestros usuarios, no podemos responder a las señales de "No realizar seguimiento" establecidas por su navegador en este momento.

 

Para los usuarios móviles, el sistema operativo de su dispositivo dispone de controles que le permiten elegir si desea permitir cookies o compartir su identificador de publicidad (IDFA) con empresas como iRobot o nuestros proveedores de servicios de publicidad. Para bloquear el IDFA en su dispositivo móvil iOS, debe seguir esta ruta: Ajustes > Privacidad > Publicidad y, a continuación, active ‘Limitar seguimiento’. Para bloquear el identificador de Android en su dispositivo Android, debe seguir esta ruta: Ajustes de Google > Anuncios y, a continuación, active ‘Inhabilitar personalización de anuncios’.

  

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TABLA 2 - INFORMACIÓN PERSONAL QUE PODRÍAMOS RECOPILAR MEDIANTE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Categoría de información personal
Cómo la utilizamos Base jurídica para el tratamiento
[Información de la actividad de red] Información sobre cómo accede al Servicio y el uso que hace de él.  Por ejemplo, el sitio web de origen y el sitio web de destino cuando sale de nuestro sitio web, la frecuencia con la que accede al Servicio, la hora a la que accede al Servicio y el tiempo que lo utiliza, la ubicación aproximada desde la que accede al Servicio, si accede al Servicio desde varios dispositivos, los enlaces en los que hace clic cuando navega por nuestro Servicio o cuando recibe notificaciones nuestras, y otras acciones que lleve a cabo en el Servicio.
Utilizamos esta información para presentarle nuestro servicio en su dispositivo. El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros.
Utilizamos esta información para personalizar la forma en que le presentamos nuestro servicio. El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para adaptar nuestro servicio al usuario.
Usamos esta información para identificar los productos y servicios que pueden ser de su interés para fines publicitarios. El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para informar a nuestro equipo de marketing directo.
Utilizamos esta información para supervisar y mejorar nuestro servicio y nuestro negocio, incluido el diagnóstico y la solución de problemas tecnológicos y el desarrollo de nuevos productos y servicios. El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para supervisar y resolver problemas con nuestro servicio y para mejorar nuestro servicio en general.
[Información de la actividad de red] Información sobre su dispositivo. También recopilamos información sobre su ordenador, tableta, smartphone u otro dispositivo electrónico que utilice para conectarse a nuestro servicio. Esta información puede incluir detalles sobre el tipo de dispositivo, el modelo y el fabricante, números de identificación única de dispositivos (incluido, por ejemplo, un UDID, identificadores exclusivos de publicidad ("IDFA"), ID de publicidad de Google o ID de publicidad de Windows), operador móvil, marca de sistema operativo de dispositivo móvil, modelo y número de teléfono, navegadores y aplicaciones conectadas a nuestro Servicio a través del dispositivo, su proveedor de servicio de Internet, su dirección IP y el número de teléfono de su dispositivo (si lo tiene).
Utilizamos esta información para presentarle nuestro servicio en su dispositivo. El tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros.
Utilizamos esta información para personalizar la forma en que le presentamos nuestro servicio. El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para adaptar nuestro servicio al usuario.
Usamos esta información para identificar los productos y servicios que pueden ser de su interés para fines publicitarios. El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para informar a nuestro equipo de marketing directo.
Utilizamos esta información para supervisar y mejorar nuestro servicio y nuestro negocio, incluido el diagnóstico y la solución de problemas tecnológicos y el desarrollo de nuevos productos y servicios. El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, para supervisar y resolver problemas con nuestro servicio y para mejorar nuestro servicio en general.

2.  USO COMPARTIDO DE INFORMACIÓN PERSONAL CON TERCEROS
 

Podemos compartir su información personal en los casos que se describen a continuación.  Para obtener más información sobre las opciones disponibles con respecto a su información, consulte la sección "Opciones disponibles con respecto a su información". 

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3. OPCIONES DISPONIBLES CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN

 

Corregir, actualizar y acceder a información personal.  Puede corregir, actualizar, eliminar, solicitar la eliminación y obtener acceso a información personal específica que nos haya proporcionado con solo hacer clic en “Mi cuenta” tanto en nuestro sitio web como en la aplicación. En función de su jurisdicción, es posible que pueda contar con derechos adicionales en cuanto a su información personal.

 

PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

PARA PERSONAS RESIDENTES EN EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO

 

Comunicaciones de marketing.  Puede controlar sus preferencias de comunicación a través de la página “Mi cuenta” en nuestro sitio web o en la aplicación. También puede hacer clic en el botón para “cancelar la subscripción” en cualquier comunicación promocional por correo electrónico que le enviemos. Tenga en cuenta que es posible que no pueda cancelar la suscripción u optar por no recibir mensajes no promocionales relacionados con su cuenta, como los mensajes de verificación de la cuenta, las confirmaciones de pedidos, los cambios o las actualizaciones de las características del servicio o los avisos técnicos y de seguridad.

 

Recopilación de dispositivos Es posible que pueda controlar o detener la recopilación de ciertos datos de uso del robot registrado a través de la aplicación, por ejemplo, cuando acepta o rechaza ciertas características. En el caso de características que requieren su aceptación para recopilar datos del dispositivo o de uso, la característica dejará inmediatamente de recopilar datos si opta por no utilizarla. También puede controlar o detener la recopilación de datos de uso desde el robot registrado si desactiva la conexión al robot por Wi-Fi o Bluetooth mediante la aplicación. Póngase en contacto con nosotros a través de global.irobot.com si tiene preguntas acerca de cómo desconectar su robot.

 

Publicidad en línea. Puede intentar evitar la recopilación de información a través de ciertas cookies u otras tecnologías de seguimiento si administra activamente la configuración de su navegador o dispositivo móvil. Consulte la sección "Uso de cookies y otras tecnologías para recopilar información" para obtener información acerca de cómo deshabilitar o bloquear las cookies y las tecnologías de seguimiento.

 

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4. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

El servicio puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde sitios web de terceros de nuestras redes asociadas, anunciantes, comerciantes asociados, minoristas y filiales y, dentro de esta Política de privacidad, enlaces a sitios web de organizaciones de terceros con fines informativos. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propios términos de uso y políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por sus servicios o prácticas. Verifique los términos y políticas individuales antes de enviar cualquier información a esos sitios web. Además, nuestros sitios web pueden incluir funciones de redes sociales como botones de Facebook, Twitter y Pinterest (por ejemplo, “Me gusta”, “Tweet” o “Pin”). Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que proporciona la función, no por nuestra Política de privacidad. Revise su configuración de privacidad en los sitios de redes sociales pertinentes. En función de su configuración de seguimiento o cookies, estos sitios de redes sociales pueden registrar automáticamente información sobre su comportamiento de navegación cada vez que visita un sitio que tiene un botón de redes sociales, independientemente de si hace clic en el botón o no

 

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5.  INFORMACIÓN DE SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO

Seguridad.  iRobot se preocupa por la seguridad de su información y utiliza elementos de protección físicos, administrativos y tecnológicos para ayudar a preservar la integridad y seguridad de toda la información que recopilamos, incluida la información que compartimos con nuestros proveedores de servicios. No obstante, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad de nuestros sistemas al 100 %. Si cualquier dato de la información personal que tenemos sobre usted se ve comprometido como resultado de una infracción de la seguridad, tomaremos medidas razonables para investigar la situación y, cuando corresponda, informaremos a las personas cuya información puede haberse comprometido, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Si desea mantenerse informado acerca de cualquier pérdida, robo o uso no autorizado de su contraseña, póngase en contacto con nosotros a través de global.irobot.com o por teléfono en el 1-800-727-9077.

 

Transferencia y almacenamiento.  iRobot puede tratar su información personal fuera del país en el que se encuentra, incluso en Estados Unidos. Tenga en cuenta que la legislación de Estados Unidos, o la de cualquier otra jurisdicción en la que nosotros o nuestros proveedores de servicios traten su información personal, pueden no ofrecer las mismas protecciones de privacidad que la legislación de su jurisdicción.

 

Retención de datos. iRobot retendrá información personal durante el tiempo que sea necesario a tenor de los propósitos para los que fue obtenida. Entre los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de retención de datos se incluyen los siguientes: (i) si mantenemos una relación actual o continua con un usuario y le prestamos el servicio; (ii) si se ha anonimizado la información personal; (iii) si existe una obligación de cumplimiento o legal a la que estamos sujetos; o (iv) si la retención es recomendable de conformidad con nuestra posición legal (por ejemplo, con respecto a los estatutos de limitaciones, litigios o investigaciones regulatorias aplicables). Puede ponerse en contacto con nosotros en global.irobot.com, a través de la aplicación de iRobot, o iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web para solicitar que la eliminación de su información personal de nuestros sistemas. Nos reservamos el derecho de anonimizar sus datos personales, incluida la información sobre el uso del robot y el servicio, así como de retener información anónima para nuestros propios registros y con fines de desarrollo de productos y características. La información anónima no se puede asociar con usted como persona identificable. 

 

Si desea obtener más información sobre los elementos de protección que utilizamos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en esta política de privacidad.

 

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6. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS


El servicio se dirige a menores de 16 años y no recopilamos ni mantenemos intencionadamente información de menores de 16 años. Si tiene conocimiento de que se nos ha proporcionado información personal sobre un menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros de inmediato a través los datos de contacto que aparecen a continuación.

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7. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cualquier modificación en la presente Política de privacidad, cambiaremos la fecha de "Última revisión" y publicaremos la Política de privacidad actualizada en esta página.

 

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8. CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS

Si tiene preguntas o comentarios acerca esta política o sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de global.irobot.com. 

 

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Si tiene una preocupación sin resolver sobre privacidad o uso de datos que no hemos abordado satisfactoriamente, póngase en contacto con nuestro proveedor de resolución de disputas externo con sede en EE. UU. (de forma gratuita) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

 

PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

Este Aviso de privacidad de California (“Aviso de California”) se aplica a los residentes de California cuya información personal es procesada por iRobot de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) u otras leyes de privacidad de California descritas a continuación. El Aviso de California describe cómo protegemos la información personal que tratamos y controlamos en relación con los residentes de California y los derechos que los residentes de California pueden tener en relación con su información personal. Para los propósitos de este Aviso de California, “información personal” tiene el significado proporcionado por la CCPA y no incluye información que esté disponible públicamente, desidentificada o agregada de manera que no pueda asociarse con usted o que esté excluida del ámbito de la CCPA, como puede ser información personal protegida por leyes de privacidad de EE. UU. específicas de determinados sectores, como la Ley de Transferibilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA), la ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.

Recopilación y uso de información personal.
 Recopilamos sus datos personales e información personal relacionada con usted de la forma descrita en la sección 1 anterior. Para obtener más información acerca de las categorías de información personal que hemos recopilado en los últimos 12 meses y sobre cómo usamos esta información, consulte la Tabla 1 (INFORMACIÓN PERSONAL QUE PODRÍAMOS RECOPILAR DE DISPOSITIVOS) y la Tabla 2 (INFORMACIÓN PERSONAL QUE PODRÍAMOS RECOPILAR MEDIANTE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO).

Divulgación de información personal.
 Compartimos información personal con proveedores de servicios (tal y como se define en la CCPA) y con terceros con fines comerciales, de una manera que no constituye una “venta” [tal y como se define en la CCPA (por ejemplo, conforme a las instrucciones del consumidor)]. Para obtener más información sobre cómo divulgamos datos a terceros, consulte “Uso compartido de información personal con terceros”.

Permitimos que ciertos socios publicitarios de terceros recopilen información sobre los usuarios de nuestro servicio con el fin de publicar anuncios que sean más relevantes para la medición y análisis de campañas publicitarias, así como para la detección y notificación de fraudes. Todas las cookies que no sean estrictamente necesarias (incluidas de terceros) requieren el consentimiento previo de los consumidores de California, se cargan de acuerdo con las instrucciones y preferencias del consumidor, y no implican la “venta” de información persona. Para obtener más información acerca de la publicidad en línea y cómo puede controlar parte de esta actividad, consulte “Seguimiento y publicidad en línea de terceros” .

 

Sus derechos y opciones en California. Como residente de California, puede ejercer los siguientes derechos:

 

También tiene derecho a no ser discriminado por ejercer estos derechos. Sin embargo, tenga en cuenta que el ejercicio de estos derechos puede limitar nuestra capacidad de tratar la información personal. Por ejemplo, si envía una solicitud de eliminación, es posible que ya no podamos proporcionarle nuestros productos y servicios o interactuar con usted de la misma manera.

 

Para enviar su solicitud de derechos del consumidor de California. Puede enviar una solicitud para ejercer sus derechos del consumidor de California a través de uno de los métodos que se describen a continuación. Tendremos que verificar su identidad antes de procesar su solicitud, lo que puede requerir que le solicitemos información personal adicional o que deba iniciar sesión en su cuenta, si tiene una. En ciertas circunstancias, podemos rechazar o limitar su solicitud, concretamente, si no podemos verificar su identidad o localizar su información en nuestros sistemas, o bien, conforme a las disposiciones de la ley aplicable.

 

Para ejercer sus derechos del consumidor de California, envíe una solicitud poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información provista en la sección "Cómo contactar con nosotros" más arriba. Puede ver y solicitar la eliminación de la información de su cuenta siguiendo las instrucciones proporcionadas en nuestro sitio web de Atención al cliente.

 

No deseo que se venda mi información personal. iRobot no vende información personal.

 

Ley “Shine the Light” de California. La Ley "Shine the Light" de California (Artículo 1798.83 del Código Civil) contempla determinados derechos para los residentes de California que mantengan una relación comercial con nosotros con respecto a la divulgación de determinados tipos de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. iRobot no divulga información personal a terceros para sus fines de marketing directo, a menos que el cliente acepte dicha divulgación. Volver a “Opciones disponibles con respecto a su información”.



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PARA PERSONAS RESIDENTES EN EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, REINO UNIDO O SUIZA

 

Derechos de las personas a quienes pertenecen los datos. Si es una persona residente en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), Reino Unido o Suiza, tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:

 

    (i) derecho a ser informado en cuanto a la forma en que se utiliza su información personal;

 

    (ii) derecho de acceso a la información personal que tenemos sobre usted y, en determinadas circunstancias, a transferir los datos personales que nos ha proporcionado a otro controlador en un formato estructurado, habitualmente utilizado y de lectura electrónica;

 

    (iii) derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que tenemos sobre usted sin demora injustificada;

 

    (iv) derecho a obtenerla supresión de su información personal sin demora injustificada en ciertas circunstancias, por ejemplo, cuando la información personal ya no sea necesaria con respecto a los fines para los que se recopiló o trató o si se ha retirado el consentimiento (en los casos en los que el consentimiento se utilice como base jurídica del tratamiento de datos);

 

    (v) derecho a que se restrinja el tratamiento que llevamos a cabo de su información personal en ciertas circunstancias, por ejemplo, en casos en que sea cuestionable la exactitud de la información personal, por un periodo de tiempo que nos permita verificar la exactitud de esa información personal; y

 

    (vi) derecho a presentar objeciones. Tiene derecho a oponerse a cualquier tratamiento basado en nuestros intereses legítimos cuando existan motivos relacionados con su situación particular. Puede haber razones contundentes para continuar el tratamiento de su información personal, en cuyo caso lo evaluaremos y le informaremos. Puede oponerse a las actividades de marketing por cualquier motivo.

    (vii) También tiene derecho a interponer una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Puede obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos local en https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

 

Para ejercer sus derechos, o si tiene alguna pregunta relacionada con sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados en la sección "Cómo contactar con nosotros". Puede ver y solicitar la eliminación de la información de su cuenta siguiendo las instrucciones proporcionadas en nuestro sitio web de Atención al cliente.

 

Transferencias posteriores (transferencias a terceros). iRobot puede transferir información personal a terceras partes específicas (tal como se describe en esta política de privacidad). Cuando transfiramos información personal a un tercero, tomaremos medidas razonables y apropiadas para garantizar que el tercero trate la información personal para fines limitados y específicos, así como que lo realice de manera coherente con nuestras obligaciones legales.

 

Permitimos que ciertos socios publicitarios de terceros recopilen información sobre los usuarios de nuestro servicio con el fin de publicar anuncios que sean más relevantes para la medición y análisis de campañas publicitarias, así como para la detección y notificación de fraudes. Todas las cookies que no sean estrictamente necesarias (incluidas de terceros) requieren el consentimiento previo de las personas en el EEE, el Reino Unido y Suiza antes de la carga. Para obtener más información acerca de la publicidad en línea y cómo puede controlar parte de esta actividad, consulte el "Seguimiento y publicidad en línea de terceros".

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