1. RECOLHA E UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES.
Recolhemos informações pessoais diretamente de si, de terceiros, de Aplicações e de determinados Robots registados para operar, manter e fornecer as opções e funcionalidades do Serviço, para processar e enviar encomendas, para prestar apoio ao cliente, para comunicar diretamente consigo, para monitorizar e melhorar o nosso Serviço e para nos ajudar a desenvolver novos produtos e serviços.
As categorias de informações que recolhemos são as seguintes:
Informações fornecidas por si
Informações recebidas de terceiros.
Informações recolhidas de Robots equipados com tecnologia inteligente registados.
Alguns dos nossos Robots integram tecnologia inteligente que lhes permite transmitir dados sem fios para o Serviço. Os dados do Robot são armazenados num estado não identificado (separados de informações identificáveis).
A Tabela 1 inclui informações mais detalhadas acerca das categorias de informações pessoais que recolhemos acerca de si e como utilizamos essas informações.
TABELA 1 INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE PODEMOS RECOLHER DOS DISPOSITIVOS
| Categoria das informação pessoais |
Como as utilizamos | Fundamento jurídico do tratamento | |
|---|---|---|---|
| [Informações de atividade de rede] Dados de utilização do Robot e das Aplicações. Informações sobre como utiliza o seu Robot e as Aplicações do produto, como a duração e estado de funcionamento da bateria, número de missões, identificador do dispositivo e mapeamento do local, utilização da Aplicações, utilização das funcionalidades e transações efetuadas nas Aplicações. |
Utilizamos estas informações para processar e enviar encomendas. | O tratamento é necessário para a execução de um contrato entre o utilizador e a iRobot e para tomar medidas antes da celebração desse contrato. | |
| Utilizamos estas informações para operar, manter e fornecer as opções e funcionalidades do Serviço e dos Robots. | O tratamento é necessário para a execução de um contrato entre o utilizador e a iRobot e para tomar medidas antes da celebração desse contrato. | ||
| Utilizamos essas informações para prestar apoio ao cliente, incluindo o processamento de quaisquer dúvidas ou reclamações. | O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para administrar o Serviço, para efeitos de marketing e para comunicar com os utilizadores. |
||
| Utilizamos estas informações para processar devoluções ou reparações e para diagnosticar e corrigir problemas tecnológicos. | O tratamento é necessário para a execução de um contrato entre o utilizador e a iRobot e para tomar medidas antes da celebração desse contrato. |
||
| Utilizamos estas informações para comunicar diretamente com o utilizador, como é o caso do envio de informações sobre as suas encomendas, vendas de produtos, ofertas especiais e novas funcionalidades do Site, sempre de acordo com as suas preferências. | O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para administrar o Serviço, para efeitos de marketing e para comunicar com os utilizadores. |
||
| Utilizamos estas informações para personalizar o nosso Serviço e para desenvolver novos produtos e funcionalidades disponibilizadas através do nosso Serviço. | O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para adequar o nosso Serviço aos utilizadores, desenvolver novos produtos e funcionalidades no Serviço. |
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| [Informação sobre a utilização do Robot: serviços de subscrição] que podem incluir tempos/durações de limpezas, eventos de esvaziamento do depósito, substituições de sacos, recargas de depósito, substituição de panos e eventos de missão. | Utilizamos estas informações para informar quando enviar automaticamente filtros, escovas de limpeza de cantos, sacos e outros acessórios associados a serviços subscritos. | O tratamento é necessário para a execução de um contrato entre o utilizador e a iRobot. |
|
| [Identificadores pessoais] Informações de identificação, como o seu cartão de cidadão ou outro comprovativo de identidade. | Podemos utilizar estas informações para emitir faturas para determinados documentos fiscais ou legalmente exigidos, conforme necessário. | O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual a iRobot está sujeita. |
|
| Podemos solicitar estas informações para fins de validação da conta ao cumprir os seus direitos ao abrigo da legislação aplicável, por exemplo, se solicitar uma cópia portátil das suas informações pessoais. | O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual a iRobot está sujeita. | ||
| [California Customer Records (Cal. Civ. Code §1798.80(e))] Registos de clientes, como informações de contacto e informações de pagamento. |
Utilizamos estas informações para facilitar as transações e fornecer o Serviço. | O tratamento é necessário para a execução de um contrato com o utilizador. | |
| Utilizamos estas informações para prestar apoio ao cliente. |
O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para administrar o Serviço. | ||
| Utilizamos estas informações para detetar e prevenir fraudes. |
O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para detetar e prevenir fraudes. |
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| [Informações protegidas] Informações demográficas, como a sua idade, data de nascimento e género. |
Podemos recolher estas informações em inquéritos opcionais para desenvolver novos produtos e funcionalidades disponibilizadas através do nosso Serviço ou para efetuar outras melhorias no Serviço. |
O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para desenvolver e melhorar o nosso Serviço e para orientar o desenvolvimento de produtos. |
|
| Podemos recolher estas informações em inquéritos opcionais para determinar os produtos e serviços que possam ser do seu interesse para efeitos de marketing. |
O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para orientar o nosso marketing direto. |
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| [Informações comerciais] Informações sobre compras e transações, como os produtos comprados. Se registar o seu dispositivo na iRobot, também iremos recolher informações sobre o seu Robot, como o ID, o número de série ou o código do produto do Robot. |
Utilizamos estas informações para processar e enviar encomendas. |
O tratamento é necessário para a execução de um contrato entre o utilizador e a iRobot. |
|
| Utilizamos essas informações para prestar apoio ao cliente, incluindo o processamento de quaisquer dúvidas ou reclamações. |
O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para administrar, desenvolver e melhorar o nosso Serviço. |
||
| Utilizamos estas informações para processar devoluções ou reparações. |
O tratamento é necessário para a execução de um contrato entre o utilizador e a iRobot. |
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| Utilizamos estas informações para determinar os produtos e serviços que possam ser do seu interesse e para orientar o nosso desenvolvimento de produtos. |
O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para orientar o nosso marketing direto e desenvolvimento de produtos. |
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| [Informações comerciais] Informações de pagamento e faturação, como as informações do seu cartão de crédito ou débito, o seu endereço de faturação e histórico de compras. |
Utilizamos estas informações para processar e enviar encomendas. |
O tratamento é necessário para a execução de um contrato entre o utilizador e a iRobot. |
|
| Utilizamos estas informações para detetar e prevenir fraudes. |
O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para detetar e prevenir fraudes. |
||
| [Geolocalização] A localização aproximada, como o fuso horário em que o seu Robot se encontra. Não recolhemos nem rastreamos a sua localização exata, incluindo coordenadas GPS, sem a sua permissão. Se estas informações for alguma vez necessárias para uma determinada funcionalidade, poderá optar por participar e excluir-se através da aplicação iRobot. |
Poderemos utilizar estas informações para garantir que o conteúdo do nosso Serviço é relevante para si, para proporcionar novas funcionalidades com base na localização e também para nos ajudar a prestar apoio ao cliente, incluindo o processamento de devoluções ou reparações. |
O tratamento é necessário para o nosso interesse legítimo, nomeadamente para personalizar o nosso Serviço à medida do utilizador e melhorar o nosso Serviço em geral. |
|
| [Inferências] Comportamento do consumidor, como os produtos comprados, o motivo da compra e outros comportamentos e preferências de compra. |
Utilizamos estas informações para desenvolver novos produtos e funcionalidades disponibilizadas através do nosso Serviço ou efetuar outras melhorias no Serviço. |
O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para desenvolver e melhorar o nosso Serviço e para orientar o desenvolvimento de produtos. |
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| Utilizamos estas informações para determinar os produtos e serviços que possam ser do seu interesse para efeitos de marketing. |
O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para orientar o nosso marketing direto. |
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| [Outras Informações Pessoais] Informações demográficas e sobre o estilo de vida, como as suas atividades de lazer e outros interesses, número de filhos e animais de estimação, informações sobre o seu ambiente doméstico e informações sobre salários ou outros rendimentos. |
Poderemos recolher estas informações em inquéritos ao utilizador opcionais para desenvolver novos produtos e funcionalidades disponibilizadas através do nosso Serviço ou para efetuar outras melhorias no Serviço. | O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para desenvolver e melhorar o nosso Serviço e para orientar o nosso desenvolvimento de produtos |
|
| Poderemos recolher estas informações em inquéritos ao utilizador opcionais para determinar os produtos e serviços que possam ser do seu interesse para efeitos de marketing. | O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para orientar o nosso marketing direto. |
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|
[Outras Informações Pessoais] Comentários, chat e opiniões que o utilizador nos fornece quando contacta a iRobot diretamente, como o conteúdo de qualquer mensagem de texto ou e-mail que nos envia, bem como de chamadas telefónicas.
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Utilizamos essas informações para prestar apoio ao cliente, incluindo o processamento de quaisquer dúvidas ou reclamações. | O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para comunicar com os utilizadores e responder aos respetivos comentários e reclamações. |
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| Utilizamos estas informações no âmbito do processamento de devoluções ou reparações. | O tratamento é necessário para a execução de um contrato entre o utilizador e a iRobot. | ||
| Utilizamos estas informações para desenvolver novos produtos e funcionalidades disponibilizadas através do nosso Serviço ou efetuar outras melhorias no Serviço. | O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para desenvolver e melhorar o nosso Serviço e para orientar o desenvolvimento de produtos. | ||
| Utilizamos estas informações para determinar os produtos e serviços que possam ser do seu interesse para efeitos de marketing. | O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para orientar o nosso marketing direto. | ||
| [Outras Informações Pessoais] Informações recebidas de terceiros, como redes sociais. Se associar uma rede social ao nosso Serviço ou interagir com o nosso Serviço através de uma rede social, poderemos receber informações da rede social, como o seu nome, informações de perfil e qualquer outra informação que permita que a rede social partilhe com terceiros. Os dados recebidos dependem das suas definições de privacidade selecionadas na rede social. |
Utilizamos estas informações para permitir que o utilizador inicie sessão no Serviço e para personalizar a forma como o Serviço lhe é apresentado. |
O tratamento é necessário para o nosso interesse legítimo, nomeadamente para personalizar o nosso Serviço à medida do utilizador. |
|
| Utilizamos estas informações para comunicar com o utilizador e responder às suas perguntas. |
O tratamento é necessário para o nosso interesse legítimo, nomeadamente para comunicar com os utilizadores. |
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| [Outras Informações Pessoais] Preferências definidas para notificações, comunicações de marketing, a apresentação do Site ou das Aplicações e como utilizar o Serviço. |
Utilizamos estas informações para apresentar o nosso Serviço de acordo com as suas preferências. |
O tratamento é necessário para a execução de um contrato entre o utilizador e a iRobot. |
|
| Utilizamos estas informações para enviar apenas as notificações e as comunicações de marketing que aceitou receber. |
O tratamento é necessário para conformidade com uma obrigação legal à qual a iRobot está sujeita. |
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| [Outras Informações Pessoais] Conhecimento das Aplicações no seu telefone. Se optar por participar, poderemos recolher os nomes e ID das aplicações de casa inteligente no seu telefone. |
Utilizamos estas informações para apresentar recomendações personalizadas para integrações de casa inteligente e automatização de voz e para dar prioridade a futuros parceiros de automatização. |
O fundamento jurídico do tratamento é o consentimento. O tratamento é necessário para adaptar o Serviço ao utilizador e para desenvolver novos produtos e funcionalidades. |
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| [Outras Informações Pessoais] Informações do dispositivo. Se optar por determinadas funcionalidades, poderemos recolher dados do dispositivo, tais como o endereço MAC, tipo de dispositivo, nome do dispositivo, identificador, número de série, código do produto, utilização da largura de banda da rede e localização do dispositivo dentro e perto de casa. |
Utilizamos estas informações para operar, manter e fornecer as opções e funcionalidades do Serviço. |
O tratamento é necessário para a execução de um contrato entre o utilizador e a iRobot. |
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| Utilizamos estas informações para desenvolver novos produtos e funcionalidades disponibilizadas através do nosso Serviço ou efetuar outras melhorias no Serviço. | O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para desenvolver novos produtos e funcionalidades e melhorar os Serviços. | ||
| Utilizamos estas informações para determinar os produtos e serviços que possam ser do seu interesse e para orientar o nosso desenvolvimento de produtos. |
O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para desenvolver novos produtos e funcionalidades, bem como Serviços mais personalizados. |
||
| [Outras Informações Pessoais] Definições e preferências de personalização do Robot, como o nome do robot, nomes das divisões, nomes das zonas e horas de início/paragem programadas. |
Utilizamos estas informações para operar, manter e fornecer as opções e funcionalidades do Serviço. | O tratamento é necessário para a execução de um contrato entre o utilizador e a iRobot e para tomar medidas antes da celebração desse contrato. |
|
| Utilizamos estas informações para personalizar o nosso Serviço e para desenvolver novos produtos e funcionalidades disponibilizadas através do nosso Serviço. |
O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para adequar o nosso Serviço aos utilizadores e para desenvolver novos produtos e funcionalidades no Serviço. | ||
| Utilizamos estas informações para fornecer determinadas opções e funcionalidades do dispositivo. |
O tratamento é necessário para a execução de um contrato entre o utilizador e a iRobot e para tomar medidas antes da celebração desse contrato. | ||
| Utilizamos estas informações para determinar os produtos e serviços que possam ser do seu interesse. | O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para orientar o nosso marketing direto. | ||
| [Outras Informações Pessoais] Informações sobre o ambiente do Robot. Informações sobre os espaços em que utiliza o seu Robot, como a disposição das divisões, os tipos de objetos (detetados com a câmara do Robot) juntamente com um fator de confiança correspondente ao objeto e à respetiva localização, a localização e fator de confiança dos dispositivos Wi-Fi ligados à sua rede local e mapas térmicos de Wi-Fi. |
Utilizamos estas informações para diagnosticar e corrigir problemas de tecnologia. | O tratamento é necessário para a execução de um contrato entre o utilizador e a iRobot e para tomar medidas antes da celebração desse contrato. | |
| Utilizamos estas informações para personalizar o nosso Serviço, especificamente para melhorar a qualidade do mapa que é gerado e utilizado pelo seu Robot e que lhe permite funcionar de forma eficaz, e para desenvolver novos produtos e funcionalidades disponibilizadas através do nosso Serviço. |
O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para adequar o nosso Serviço aos utilizadores e desenvolver novos produtos e funcionalidades. | ||
| Utilizamos estas informações para desenvolver novos produtos e funcionalidades disponibilizadas através do nosso Serviço. |
O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para desenvolver novos produtos e funcionalidades no nosso Serviço. |
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| Utilizamos estas informações para fornecer determinadas opções e funcionalidades do dispositivo. | O tratamento é necessário para a execução de um contrato entre o utilizador e a iRobot e para tomar medidas antes da celebração desse contrato. |
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| [Informações de atividade de rede e outras] Dados recolhidos no âmbito do Programa iRobot Beta. As informações transmitidas pelo seu Robot podem ser recolhidas e tratadas como parte integrante da funcionalidade ou da função no âmbito do Programa iRobot Beta. |
Utilizamos estas informações para testar novas funcionalidades do Serviço, se tiver aceitado participar no programa iRobot BETA. As informações específicas necessárias para o Programa Beta serão divulgadas no momento em que aceita participar e poderão sofrer alterações dependendo da funcionalidade beta oferecida. |
O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para desenvolver e testar novas opções e funcionalidades do Serviço. Apenas recolheremos dados para suportar o Programa Beta se optar por participar no Programa Beta. |
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| [Outras Informações Pessoais] Imagens de determinados robots ligados com navegação baseada em câmara. Se optar pela recolha de imagens, iremos recolher imagens no seu Robot. Estas imagens não serão visíveis por nós, a menos que e até que opte pela recolha de imagens e pela partilha de cada imagem com a iRobot. |
Utilizamos estas informações para ajudar o Robot a limpar de forma mais eficaz ao longo do tempo, para aprender a detetar e evitar obstáculos e para reconhecer mobiliário, aparelhos e outras características da casa para ajudar numa limpeza mais precisa. |
O fundamento jurídico do tratamento destes dados é o consentimento. O tratamento é necessário para desenvolver a tecnologia de deteção e prevenção de obstáculos e para melhorar o desempenho de limpeza do robot. |
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| [Outras Informações Pessoais] Transmissão de vídeo em direto. Se optar por participar, poderemos transmitir vídeo para aplicações de parceiros que selecionar através do seu dispositivo ou para a aplicação iRobot Home. A transmissão de vídeo em direto não é armazenada. |
Não utilizamos estas informações, uma vez que não as recolhemos nem as armazenamos. Fornecemos esta funcionalidade como um serviço ao utilizador para fins de monitorização doméstica. |
N/A. Não são recolhidos nem armazenados dados. No entanto, a funcionalidade é totalmente baseada no consentimento/participação. |
|
Os nossos Robots só transmitem estas informações se forem registados online e ligados por Wi-Fi ou Bluetooth ou ligados à Internet por outros métodos. É possível utilizar os nossos Robots com tecnologia inteligente sem transmissão de dados por Wi-Fi ou Bluetooth. Para tal, basta desativar a ligação Wi-Fi ou Bluetooth do Robot ou optar por nunca as ativar. Também pode, através das definições da Aplicação, optar por não transmitir dados de mapeamento para a iRobot.
Utilização de cookies e outras tecnologias para recolher informações.
A iRobot e os respetivos fornecedores de serviços poderão recolher certos tipos de informações de utilização quando o utilizador visitar o site ou utilizar as aplicações, ler os nossos e-mails ou interagir connosco de qualquer outra forma. Utilizamos estas informações para melhorar e personalizar a experiência do utilizador, apresentar publicidade e marketing baseado em interesses, monitorizar e melhorar o Site e o Serviço, bem como para outros fins internos. Em alguns casos, a iRobot e os respetivos fornecedores de serviços poderão combinar estas informações de utilização com informações pessoais. Caso ocorra esta combinação de informações de utilização com informações pessoais, as informações combinadas serão tratadas pela iRobot como informações pessoais.
Normalmente, recolhemos estas informações através de diversas tecnologias de rastreio, incluindo cookies, web beacons, scripts incorporados, tecnologias de identificação da localização, informações de ficheiros e tecnologias semelhantes (coletivamente designadas por “tecnologias de rastreio”). A Tabela 2 define as categorias de informações pessoais que recolhemos sobre si automaticamente e como utilizamos essas informações. A iRobot cumpre as leis aplicáveis relacionadas com cookies e outras tecnologias de rastreio.
Cookies.
Cookies são ficheiros de texto que são colocados no seu computador ou outro dispositivo móvel ou portátil (como smartphones ou tablets) quando visita determinadas páginas na Internet. Os cookies são utilizados para “memorizar” quando o seu computador ou dispositivo acede a um site.
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
(i) Cookies essenciais. Estes cookies são necessários para o funcionamento do nosso Site. Incluem, por exemplo, cookies que permitem que inicie sessão em áreas do nosso Site e que adicione artigos ao carrinho de compras.
(ii) Cookies de funcionalidade. São utilizados para o reconhecer quando regressa ao nosso Site, para lhe podermos oferecer uma melhor experiência de compra no Site. Por exemplo, permitem-nos personalizar o nosso conteúdo para si, cumprimentá-lo pelo nome e lembrar as suas preferências (por exemplo, a sua escolha de idioma ou região).
(iii) Cookies analíticos/de desempenho. Permitem-nos reconhecer e contabilizar o número de visitantes, assim como verificar o modo como os visitantes se movimentam pelo nosso Site quando o estão a utilizar. Isto ajuda-nos a melhorar o funcionamento do nosso Site, por exemplo, garantindo que os utilizadores encontram com facilidade aquilo que procuram.
(iv) Cookies de segmentação. Estes cookies permitem-nos recolher informações que podemos utilizar para tornar o nosso Site, a publicidade apresentada no mesmo e as mensagens de marketing que lhe enviamos mais relevantes para os seus interesses. Também poderemos partilhar estas informações com terceiros que nos fornecem serviços para esta finalidade.
Google Analytics e publicidade.
A iRobot poderá também utilizar certas formas de publicidade de visualização e outras funcionalidades avançadas do Google Analytics, como remarketing com o Google Analytics, relatórios de impressões da Rede de Display da Google e relatórios de interesses e dados demográficos do Google Analytics. Estas funcionalidades permitem-nos utilizar cookies originais (como o cookie do Google Analytics) e de terceiros (como o cookie de publicidade do DoubleClick) ou outros cookies de terceiros para orientar, otimizar e apresentar anúncios com base nas visitas anteriores do utilizador ao Site e às Aplicações. O utilizador pode controlar as suas preferências de publicidade ou excluir determinados produtos de publicidade da Google através do Gestor de preferências de anúncios da Google, atualmente disponível em https://google.com/ads/preferences, ou visitando as funcionalidades online da NAI, em https://optout.networkadvertising.org.
Tenha em atenção que anunciantes e outros terceiros poderão utilizar as suas próprias tags de cookies ao clicar num anúncio ou numa hiperligação no nosso Site. Estes terceiros são responsáveis por definir as suas próprias políticas de cookies e de privacidade.
Algumas jurisdições requerem consentimento prévio para permitir o carregamento de cookies não essenciais. Cumprimos os regulamentos aplicáveis e permitimos que todos os visitantes do Site optem por aceitar ou não os cookies e outros rastreadores nas nossas definições de banner de consentimento de cookies. Para todos os rastreios de cookies descritos nesta secção, incluindo o Google Analytics, a iRobot respeita integralmente as preferências de inclusão ou exclusão do utilizador, geridas através do banner de cookies que surge quando visita o nosso Site pela primeira vez. Se pretender repor as suas preferências através do banner, pode fazê-lo apagando os seus cookies e reiniciando o nosso Site. Além disso, a maioria dos navegadores permite-lhe: (i) alterar as definições do seu navegador de forma a notificá-lo quando receber um cookie, o que lhe permite optar por aceitar ou não; (ii) desativar os cookies existentes; ou (iii) configurar o navegador de forma a rejeitar cookies automaticamente. Contudo, este procedimento pode afetar negativamente a experiência de utilização do Serviço, dado que algumas funcionalidades e serviços do nosso Serviço poderão não funcionar corretamente. Também poderá configurar as suas definições de e-mail para impedir a transferência automática de imagens que possam conter tecnologias que nos permitiriam saber se abriu a nossa mensagem de e-mail e realizou determinadas funções na mensagem.
Estas definições geralmente estão localizadas no menu "opções" ou "preferências" do seu navegador. Para saber mais sobre cookies, incluindo como ver que cookies foram definidos e como os gerir ou eliminar, visite www.allaboutcookies.org.
Para optar por não receber publicidade baseada em interesses de empresas participantes nos seguintes mecanismos de opção de consumidores, visite:
- Página de autoexclusão regulamentar da Digital Advertising Alliance (DAA) (https://optout.aboutads.info/) e página de transferência de ”AppChoices” com base em aplicações para dispositivos móveis (https://youradchoices.com/appchoices)
- Página de exclusão do consumidor da European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) (https://youronlinechoices.eu)
- Página de autoexclusão regulamentar da Network Advertising Initiative (NAI) (https://optout.networkadvertising.org ).
Tenha em atenção que algumas opções de exclusão de publicidade podem não ser eficazes se o navegador não estiver configurado para aceitar cookies. Além disso, se utilizar um dispositivo diferente, mudar de navegador ou eliminar os cookies de exclusão, poderá ter de efetuar o procedimento de exclusão novamente.
Embora façamos o possível por respeitar as preferências de privacidade dos nossos utilizadores, atualmente não conseguimos responder aos sinais Não rastrear definidos pelo navegador.
Os utilizadores de dispositivos móveis dispõem de controlos no sistema operativo do dispositivo que lhes permitem escolher se pretendem permitir cookies ou partilhar o respetivo ID de publicidade com empresas como a iRobot ou com os nossos fornecedores de serviços de publicidade. Para bloquear o IDFA no seu dispositivo móvel iOS, deve seguir este caminho: Definições > Geral > Informações > Publicidade e, em seguida, ativar a opção ‘Limitar seguimento’. Para bloquear o ID do Android no seu dispositivo Android, deve seguir este caminho: Google > Definições > Anúncios e, em seguida, ativar ‘Optar por excluir anúncios personalizados’.
| Categoria das informações pessoais |
Como as utilizamos | Fundamento jurídico do tratamento | |
|---|---|---|---|
| [Informações de atividade de rede] Informações sobre como acede e utiliza o Serviço. Por exemplo, o site de onde foi direcionado e o site a que acede quando sai do site da iRobot, com que frequência acede ao Serviço, a hora a que acede ao Serviço e durante quanto tempo o utiliza, a localização aproximada a partir da qual acede ao Serviço, se acede ao Serviço a partir de vários dispositivos, as hiperligações em que clica quando navega no nosso Serviço ou quando recebe as nossas comunicações, assim como outras ações realizadas no Serviço. |
Utilizamos estas informações para apresentar o nosso Serviço no seu dispositivo. | O tratamento é necessário para a execução de um contrato entre o utilizador e a iRobot. | |
| Utilizamos estas informações para personalizar a forma como o nosso Serviço é apresentado ao utilizador. | O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para personalizar o nosso Serviço à medida do utilizador. |
||
| Utilizamos estas informações para determinar os produtos e serviços que possam ser do seu interesse para efeitos de marketing. | O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para orientar o nosso marketing direto. |
||
| Utilizamos estas informações para monitorizar e melhorar o nosso Serviço e as nossas atividades, inclusive para diagnosticar e corrigir problemas de tecnologia e desenvolver novos produtos e serviços. | O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para monitorizar e resolver problemas do nosso Serviço e para melhorar o Serviço em geral. |
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| [Informações de atividade de rede] Informações sobre o seu dispositivo. A iRobot também recolhe informações sobre o computador, tablet, smartphone ou outro dispositivo eletrónico que utiliza para estabelecer ligação ao nosso Serviço. Essas informações podem incluir detalhes sobre o tipo, modelo e fabricante do dispositivo, números exclusivos de identificação do dispositivo (incluindo, por exemplo, um UDID, ID exclusivo para anunciantes [IDFA], ID de Anúncios Google ou ID do Windows Advertising), operadora de telemóvel, marca, modelo, sistema operativo e número de telefone do dispositivo móvel, navegadores e aplicações ligados ao nosso Serviço através do dispositivo, o seu fornecedor de serviços de Internet, o seu endereço IP e o número de telefone do seu dispositivo (se tiver um). |
Utilizamos estas informações para apresentar o nosso Serviço no seu dispositivo. | O tratamento é necessário para a execução de um contrato entre o utilizador e a iRobot. | |
| Utilizamos estas informações para personalizar a forma como o nosso Serviço é apresentado ao utilizador. | O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para personalizar o nosso Serviço à medida do utilizador. |
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| Utilizamos estas informações para determinar os produtos e serviços que possam ser do seu interesse para efeitos de marketing. | O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para orientar o nosso marketing direto. |
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| Utilizamos estas informações para monitorizar e melhorar o nosso Serviço e as nossas atividades, inclusive para diagnosticar e corrigir problemas de tecnologia e desenvolver novos produtos e serviços. | O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos, nomeadamente para monitorizar e resolver problemas do nosso Serviço e para melhorar o Serviço em geral. |
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Terceiros a pedido do utilizador. A iRobot permite que terceiros desenvolvam aplicações e ferramentas que interagem com os nossos Robots e Serviços, incluindo, por exemplo, o Alexa da Amazon e o Assistente Google. Se optar por integrar uma aplicação ou um serviço de terceiros com os nossos Robots ou Serviço, permitiremos que o terceiro em causa recolha informações do seu Robot e da Aplicação para potenciar a integração. Tenha em atenção que a iRobot não controla a recolha de dados e as práticas de utilização desses terceiros. Deve rever cuidadosamente a política de privacidade e outros documentos do terceiro antes de ligar o seu Robot ou as Aplicações ao serviço do terceiro. O utilizador pode optar por aceitar ou recusar a integração de uma aplicação ou de serviços de terceiros a qualquer momento. Depois de recusar, as transferências de informações para esse terceiro serão interrompidas, a menos que e até que volte a aceitá-las.
Compradores e terceiros relacionados com uma transação empresarial. Outras entidades relacionadas com qualquer transação empresarial, como uma fusão, venda total ou parcial de ativos ou ações da empresa, reorganização, financiamento, mudança de controlo ou aquisição total ou parcial da nossa empresa por outra empresa ou um terceiro, ou em caso de falência ou procedimentos relacionados ou semelhantes; e
Execução legal, reguladores e outras entidades por razões legais. Terceiros conforme for necessário para (i) cumprir qualquer lei, regulamento, intimação/ordem judicial, processo legal ou outro pedido governamental aplicável, (ii) impor os nossos Termos de Utilização, incluindo a investigação de possíveis violações dos mesmos, (iii) investigar e defender a iRobot contra pretensões ou alegações de terceiros, (iv) proteger contra prejuízos nos direitos, bens ou segurança da iRobot, dos respetivos utilizadores ou do público consoante for necessário ou permitido por lei e (v) detetar, prevenir ou resolver problemas de índole criminal (incluindo fraude ou assédio persistente), de segurança e tecnológicos.
Também poderemos partilhar com terceiros informações agregadas e anónimas que não permitam identificar razoavelmente o utilizador como pessoa singular.
3. AS SUAS OPÇÕES RELATIVAMENTE ÀS SUAS INFORMAÇÕES
Aceder, corrigir e atualizar informações pessoais. O utilizador pode aceder, corrigir, remover, solicitar a eliminação e atualizar determinadas informações pessoais que tenha fornecido à iRobot clicando em “A minha conta” no nosso Site e na Aplicação. Consoante a sua jurisdição, poderá ter direitos adicionais relativamente às suas informações pessoais.
PARA RESIDENTES NO ESPAÇO ECONÓMICO EUROPEU
Comunicações de marketing. Pode controlar as suas preferências de comunicação através da página “A minha conta” do nosso Site ou da Aplicação. Também pode clicar no botão “cancelar subscrição” em qualquer mensagem de e-mail promocional enviada por nós. Tenha em atenção que poderá não ser possível cancelar a subscrição ou optar por não receber mensagens não promocionais relativas à sua conta, como é o caso das mensagens de confirmação da conta, confirmação de encomendas, alterações ou atualizações das funcionalidades do Serviço, bem como avisos técnicos e de segurança.
Recolha do dispositivo O utilizador pode controlar ou parar a recolha de determinados dados de utilização do seu Robot registado através da Aplicação, por exemplo, quando optar por participar ou excluir determinadas funcionalidades. Para funcionalidades que requerem a subscrição antes de recolher dados do dispositivo ou de utilização, a exclusão da funcionalidade irá interromper imediatamente qualquer recolha de dados futura relacionada com essa funcionalidade. Também pode controlar ou parar a recolha de dados de utilização do seu Robot registado desligando o Wi-Fi ou Bluetooth do Robot através da aplicação. Contacte-nos em global.irobot.com se tiver alguma questão acerca de como desligar o seu Robot.
Publicidade online. Pode conseguir evitar a recolha de informações através de alguns cookies ou outras tecnologias de rastreio utilizando as definições do seu browser ou dispositivo móvel. Consulte a secção "Utilização de cookies e outras tecnologias para recolher informações" para saber como desativar ou bloquear cookies e tecnologias de rastreio.
Transferência e armazenamento. A iRobot pode tratar as suas informações pessoais fora do país onde se encontra, incluindo nos Estados Unidos. Tenha em atenção que a legislação dos Estados Unidos ou as leis de qualquer outra jurisdição onde nós ou os nossos prestadores de serviços tratamos as suas informações pessoais podem não oferecer as mesmas proteções de privacidade que a lei da sua jurisdição.
Retenção de dados. A iRobot retém as informações pessoais pelo tempo necessário tendo em conta as finalidades para as quais foram obtidas. Os critérios utilizados para determinar os nossos períodos de retenção incluem: (i) se temos um relação atual ou contínua com um utilizador e fornecemos ativamente o Serviço; (ii) se as informações pessoais foram ou não tornadas não identificáveis, (iii) a existência de uma obrigação legal à qual estejamos sujeitos; ou (iv) se a retenção é ou não aconselhável, tendo em conta a nossa situação legal (como no que diz respeito a prazos de prescrição aplicáveis, litígios ou investigações regulamentares). Pode contactar-nos através de global.irobot.com, , através da Aplicação iRobot ou iniciando sessão na sua conta no nosso Site para solicitar que as suas informações pessoais sejam eliminadas dos nossos sistemas. A iRobot reserva-se o direito de anonimizar os seus dados pessoais, incluindo informações sobre a utilização do Robot e do Serviço, e de reter as informações anónimas para os próprios registos e para fins de desenvolvimento de produtos e funcionalidades. As informações anónimas não podem ser associadas ao utilizador como uma pessoa singular identificável.
Se desejar mais informações sobre as salvaguardas que utilizamos, contacte a iRobot utilizando os detalhes indicados no final desta Política de Privacidade.
7. ATUALIZAÇÕES A ESTA POLÍTICA
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. Se efetuarmos quaisquer alterações a esta Política de Privacidade, a data da "Última revisão" será alterada e a Política de Privacidade atualizada será publicada nesta página.
Se tiver uma preocupação de privacidade ou utilização de dados não resolvida que não tenhamos tratado de forma satisfatória, contacte o nosso fornecedor de resolução de litígios de terceiros sedeado nos EUA (gratuitamente) através de https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Permitimos a recolha de informações sobre os utilizadores por certos parceiros de publicidade do nosso Serviço para efeitos de publicação de anúncios mais relevantes, análise e avaliação de campanhas publicitárias e deteção e denúncia de fraudes. Todos os cookies que não são estritamente necessários (incluindo de terceiros) requerem consentimento prévio dos consumidores da Califórnia, são carregados de acordo com as instruções e preferências do consumidor e não envolvem a “venda” de informações pessoais. Para saber mais sobre publicidade online e como poderá controlar alguma desta atividade, consulte “Rastreio e publicidade online de terceiros” .
Os seus direitos e opções na Califórnia. Como residente da Califórnia, poderá ter a possibilidade de exercer os seguintes direitos:
Também tem o direito de exercer estes direitos sem ser alvo de discriminação. Contudo, tenha em atenção que o exercício destes direitos poderá limitar a nossa capacidade de tratamento de informações pessoais. Por exemplo, se enviar um pedido de eliminação, poderemos deixar de conseguir fornecer-lhe os nossos produtos e serviços ou de interagir consigo da mesma forma.
Para enviar os seus pedidos no âmbito dos direitos do consumidor da Califórnia. Pode enviar um pedido para exercer os seus direitos de consumidor da Califórnia através de um dos mecanismos descritos abaixo. A iRobot terá de confirmar a identidade do utilizador antes de processar o pedido. Para tal, poderemos ter de solicitar mais informações pessoais do utilizador ou poderá ter de iniciar sessão na sua conta, caso tenha uma. Em determinadas circunstâncias, poderemos recusar ou limitar o seu pedido, especialmente se não for possível confirmar a identidade ou localizar as informações do utilizador nos nossos sistemas, ou conforme permitido por lei.
Para exercer os seus direitos de consumidor da Califórnia, contacte-nos utilizando as informações fornecidas na secção "Como contactar-nos" acima para enviar um pedido. Pode ver e solicitar a eliminação das informações da sua conta seguindo as instruções constantes no nosso site de Apoio ao Cliente.
Não vender as minhas informações pessoais. A iRobot não vende informações pessoais.
Lei “Shine the Light” da Califórnia. A Lei "Shine the Light" da Califórnia (Código Civil, Secção §1798.83) proporciona determinados direitos a residentes da Califórnia que tenham uma relação comercial estabelecida connosco no que diz respeito à divulgação de determinados tipos de informações pessoais a terceiros para efeitos de marketing direto. A iRobot não divulga informações pessoais a terceiros para efeitos de marketing direto, a menos que o cliente concorde afirmativamente com essa divulgação. Voltar à secção “As suas opções relativamente às suas informações”.
PARA RESIDENTES NO ESPAÇO ECONÓMICO EUROPEU, REINO UNIDO OU SUÍÇA
Direitos do titular dos dados. Se residir no Espaço Económico Europeu ("EEE"), Reino Unido ou Suíça, tem os seguintes direitos relativamente às suas informações pessoais:
(i) o direito de ser informado sobre como as suas informações pessoais estão a ser utilizadas;
(ii) o direito de aceder às suas informações pessoais mantidas pela iRobot e, em determinadas circunstâncias, transferir os dados pessoais que nos forneceu para outro responsável num formato estruturado de utilização comum;
(iii) o direito de solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos mantidos pela iRobot sem demora injustificada;
(iv) o direito de obter o apagamento das suas informações pessoais sem demora injustificada em determinadas circunstâncias, como acontece quando as informações pessoais já não são necessárias em relação às finalidades para as quais foram recolhidas ou tratadas; ou quando o consentimento foi retirado (quando o consentimento é utilizado como fundamento jurídico para o tratamento dos dados);
(v) o direito de restringir o tratamento das suas informações pessoais pela iRobot em determinadas circunstâncias, como acontece quando contesta a correção das informações pessoais, durante um período que nos permita verificar a correção dessas informações pessoais; e
(vi) o direito de oposição. O utilizador tem o direito de se opor a qualquer tratamento baseado nos interesses legítimos da iRobot quando existam motivos relacionados com a sua situação específica. Poderão existir razões imperiosas para continuarmos a tratar as suas informações pessoais, e a iRobot avaliará e informará o utilizador se for esse o caso. Pode opor-se a atividades de marketing por qualquer motivo.
(vii) Também tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade local de proteção de dados. Estão disponíveis mais informações sobre como entrar em contacto com a autoridade local de proteção de dados em https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Para exercer os seus direitos de outra forma ou se tiver alguma pergunta relacionada com os seus direitos, contacte-nos utilizando os meios indicados na secção “Contactar a iRobot” abaixo. Pode ver e solicitar a eliminação das informações da sua conta seguindo as instruções constantes no nosso site de Apoio ao Cliente.
Transferências para terceiros. A iRobot poderá transferir informações pessoais para certos terceiros (conforme descrito nesta Política de Privacidade). Sempre que a iRobot transferir informações pessoais para um terceiro, tomará as medidas razoáveis e adequadas para assegurar que o terceiro trata informações pessoais para efeitos limitados e específicos, bem como em conformidade com as nossas obrigações legais.
Permitimos a recolha de informações sobre os utilizadores por certos parceiros de publicidade do nosso Serviço para efeitos de publicação de anúncios mais relevantes, análise e avaliação de campanhas publicitárias e deteção e denúncia de fraudes. Todos os cookies que não são estritamente necessários (incluindo de terceiros) requerem consentimento prévio por parte de pessoas singulares no EEE, Reino Unido e Suíça antes do carregamento. Para saber mais sobre publicidade online e como poderá controlar parte desta atividade, consulte o “Rastreio e publicidade online de terceiros”.