1. COLLECTE ET UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS
2. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS AVEC DES TIERS
3. VOS CHOIX CONCERNANT VOS RENSEIGNEMENTS
4. LIENS VERS DES SITES WEB DE TIERS
5. SÉCURITÉ ET STOCKAGE DES RENSEIGNEMENTS
6. PROTECTION DES ENFANTS
7. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE
8. NOUS CONTACTER
POUR LES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE
POUR LES INDIVIDUS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN
TABLEAU 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR À PARTIR DES APPAREILS
TABLEAU 2 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR À PARTIR DE TÉMOINS ET D’AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI
1. COLLECTE ET UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS.
Nous recueillons des renseignements personnels auprès de vous, de tiers, d’applications et de certains robots qui sont enregistrés chez nous pour gérer, entretenir et fournir les caractéristiques et les fonctionnalités du service, traiter et expédier les commandes, offrir un service à la clientèle, communiquer directement avec vous, surveiller et améliorer notre service et nous aider à développer de nouveaux produits et services.
Les catégories de renseignements que nous recueillons sont les suivantes :
Renseignements que vous fournissez
Renseignements obtenus auprès de tiers.
Renseignements que nous recueillons à partir de robots enregistrés équipés de la technologie intelligente.
Certains de nos robots sont équipés de technologies intelligentes leur permettant de transmettre des données sans fil au service. Les données de robot sont conservées sous forme anonymisée (séparément des données identifiables).
Le tableau 1 présente des renseignements plus détaillés sur les catégories de renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet et sur la façon dont nous les utilisons.
TABLEAU 1 RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR À PARTIR DES APPAREILS
Catégorie de renseignements personnels |
Comment nous les utilisons | Fondement juridique pour le traitement | |
---|---|---|---|
[Information sur l’activité du réseau] Données sur l’utilisation des robots et des applications. Des renseignements sur la façon dont vous utilisez votre robot et les applications du produit, comme l’autonomie et l’état de la batterie, le nombre de missions, l’identifiant de l’appareil et la cartographie des emplacements, l’utilisation des applications, l’utilisation des fonctions et les transactions dans l’application. |
Nous utilisons ces renseignements pour traiter et expédier les commandes. | Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat entre nous et pour prendre les mesures nécessaires avant de conclure un contrat avec vous. | |
Nous utilisons ces renseignements pour gérer, maintenir et vous fournir les caractéristiques et fonctionnalités du service et des robots. | Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat entre nous et pour prendre les mesures nécessaires avant de conclure un contrat avec vous. | ||
Nous utilisons ces renseignements pour fournir un service à la clientèle, y compris pour traiter toute demande de renseignements ou plainte. | Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir l’administration du service, à des fins de marketing et de communication avec les utilisateurs. |
||
Nous utilisons ces renseignements pour traiter les retours et les réparations, ainsi que pour diagnostiquer et résoudre les problèmes technologiques. | Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat entre nous et pour prendre les mesures nécessaires avant de conclure un contrat avec vous. |
||
Nous utilisons ces renseignements pour communiquer directement avec vous, par exemple pour vous envoyer des renseignements sur vos commandes, les ventes d’articles, les offres spéciales et les nouvelles caractéristiques du site, chaque fois, conformément à vos préférences. | Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir l’administration du service, à des fins de marketing et de communication avec les utilisateurs. |
||
Nous utilisons ces renseignements pour adapter notre service et développer de nouveaux produits et de nouvelles caractéristiques disponibles par l’entremise de notre service. | Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir adapter notre service aux utilisateurs, développer de nouveaux produits et de nouvelles caractéristiques pour le service. |
||
[Données sur l’utilisation du robot : services d’abonnement] qui peuvent inclure la durée ou les heures de nettoyage, les événements de bac vide, le remplacement des sacs, le remplissage des réservoirs, le changement des lingettes, et des événements de mission. | Nous utilisons ces données pour déterminer lorsqu’il est nécessaire d’expédier automatiquement des filtres, des brosses latérales, des sacs et d’autres accessoires associés aux services d’abonnement. | Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat entre nous. |
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[Identifiants personnels] Renseignements d’identification, comme votre carte d’identité nationale ou toute autre preuve d’identité. | Nous pouvons utiliser ces renseignements pour émettre des factures à l’appui de certains documents fiscaux ou exigés par la loi, au besoin. | Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes assujettis. |
|
Nous pouvons demander ces renseignements à des fins de validation de compte lorsque vous vous acquittez de vos droits en vertu de la loi applicable, par exemple, si vous demandez une copie de vos renseignements personnels. | Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes assujettis. | ||
[Dossiers de clients de Californie (Code civil de Californie §1798.80(e))] Dossiers des clients, comme les coordonnées et les renseignements sur le paiement. |
Nous utilisons ces renseignements pour faciliter les transactions et vous fournir le service. | Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat avec vous. | |
Nous utilisons ces renseignements pour offrir du soutien à la clientèle. |
Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, c’est-à-dire l’administration du service. | ||
Nous utilisons ces renseignements pour déceler et empêcher la fraude. |
Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir la détection et la prévention de la fraude. |
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[Classifications protégées] Renseignements démographiques, comme votre âge, votre date de naissance et votre sexe. |
Nous pouvons recueillir ces renseignements dans des sondages facultatifs afin de développer de nouveaux produits et de nouvelles caractéristiques offerts par l’entremise de notre service ou d’améliorer notre service. |
Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, c’est-à-dire l’élaboration et l’amélioration de notre service et l’information dans le cadre du développement de nos produits. |
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Nous recueillons ces renseignements dans des sondages facultatifs afin de cerner les produits et services qui pourraient vous intéresser à des fins de marketing. |
Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, c’est-à-dire l’information dans le cadre de notre marketing direct. |
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[Renseignements commerciaux] Renseignements sur les achats et transactions , comme les produits achetés. Si vous enregistrez votre appareil auprès de nous, nous recueillerons également des renseignements au sujet de votre robot, comme son identifiant, le numéro de série ou le code de produit. |
Nous utilisons ces renseignements pour traiter et expédier les commandes. |
Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat entre nous. |
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Nous utilisons ces renseignements pour fournir un service à la clientèle, y compris pour traiter toute demande de renseignements ou plainte. |
Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir l’administration, le développement et l’amélioration de notre service. |
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Nous utilisons ces renseignements pour traiter les retours et les réparations. |
Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat entre nous. |
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Nous utilisons ces renseignements pour trouver les produits et services qui pourraient vous intéresser et pour l’information dans le cadre du développement de nos produits. |
Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, c’est-à-dire l’information dans le cadre de notre marketing direct et du développement des produits. |
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[Renseignements commerciaux] Renseignements sur le paiement et la facturation , comme les renseignements concernant votre carte de crédit ou de débit, votre adresse de facturation et votre historique d’achat. |
Nous utilisons ces renseignements pour traiter et expédier les commandes. |
Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat entre nous. |
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Nous utilisons ces renseignements pour déceler et empêcher la fraude. |
Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir la détection et la prévention de la fraude. |
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[Géolocalisation] Emplacement approximatif comme le fuseau horaire dans lequel se trouve votre robot. Nous ne recueillerons ni ne ferons le suivi de votre emplacement précis, y compris les coordonnées GPS, sans votre permission. Si ces renseignements sont nécessaires pour une fonction donnée, vous pourrez vous y abonner ou vous y désabonner dans l’application iRobot. |
Nous pouvons utiliser ces renseignements pour nous assurer que le contenu de notre service est pertinent pour vous, vous fournir de nouvelles fonctions basées sur l’emplacement et nous aider à offrir le service à la clientèle, y compris le traitement des retours ou des réparations. |
Le traitement est nécessaire pour notre intérêt légitime, à savoir adapter notre service à l’utilisateur et améliorer notre service d’une manière générale. |
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[Inférence] Comportement du consommateur, comme les produits achetés, la motivation pour l’achat et les autres comportements et préférences d’achat. |
Nous utilisons ces renseignements afin de développer de nouveaux produits et de nouvelles caractéristiques offerts par l’entremise de notre service ou d’améliorer notre service. |
Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, c’est-à-dire l’élaboration et l’amélioration de notre service et l’information dans le cadre du développement de nos produits. |
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Nous utilisons ces renseignements afin de trouver les produits et services qui pourraient vous intéresser à des fins de marketing. |
Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, c’est-à-dire l’information dans le cadre de notre marketing direct. |
[Autres renseignements personnels] Renseignements démographiques et concernant le style de vie, comme vos loisirs et autres centres d’intérêt, le nombre d’enfants et le nombre d’animaux de compagnie, les renseignements sur votre environnement à domicile, votre salaire ou d’autres données liées aux revenus. |
Nous pouvons recueillir ces renseignements dans des sondages facultatifs auprès des utilisateurs afin de développer de nouveaux produits et de nouvelles caractéristiques offerts par l’entremise de notre service ou d’améliorer notre service. | Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, c’est-à-dire l’élaboration et l’amélioration de notre service et l’information dans le cadre du développement de nos produits. |
|
Nous pouvons recueillir ces renseignements dans des sondages facultatifs auprès des utilisateurs afin de trouver les produits et services qui pourraient vous intéresser à des fins de marketing. | Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, c’est-à-dire l’information dans le cadre de notre marketing direct. |
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[Autres renseignements personnels] Commentaires, clavardage et opinions que vous nous communiquez directement, comme le contenu de tout message texte ou courriel que vous nous envoyez ou de tout appel téléphonique.
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Nous utilisons ces renseignements pour fournir un service à la clientèle, y compris pour traiter toute demande de renseignements ou plainte. | Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, c’est-à-dire la communication avec les utilisateurs et la réponse aux commentaires et plaintes des utilisateurs. |
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Nous utilisons ces renseignements pour traiter les retours ou les réparations. | Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat entre nous. | ||
Nous utilisons ces renseignements afin de développer de nouveaux produits et de nouvelles caractéristiques offerts par l’entremise de notre service ou d’améliorer notre service. | Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, c’est-à-dire l’élaboration et l’amélioration de notre service et l’information dans le cadre du développement de nos produits. | ||
Nous utilisons ces renseignements afin de trouver les produits et services qui pourraient vous intéresser à des fins de marketing. | Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, c’est-à-dire l’information dans le cadre de notre marketing direct. | ||
[Autres renseignements personnels] Renseignements reçus de tiers, tels que les réseaux sociaux. Si vous connectez un réseau social à notre service ou si vous interagissez avec notre service par l’intermédiaire d’un réseau social, nous pouvons recevoir des renseignements provenant du réseau social comme votre nom, vos données de profil et tout autre renseignement que vous permettez au réseau social de partager avec des tiers. Les données que nous recevons dépendent de vos préférences de confidentialité sur les réseaux sociaux concernés. |
Nous utilisons ces renseignements pour vous permettre d’accéder au service et d’adapter la façon dont le service vous est présenté. |
Le traitement est nécessaire pour notre intérêt légitime, à savoir adapter notre service à l’utilisateur. |
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Nous utilisons ces renseignements pour communiquer avec vous et répondre à vos demandes de renseignements. |
Le traitement est nécessaire pour notre intérêt légitime, c’est-à-dire la communication avec les utilisateurs. |
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[Autres renseignements personnels] Préférences définies pour les avis, les communications de marketing, la façon dont notre site Web ou nos applications sont affichés et la façon dont vous utilisez le service. |
Nous utilisons ces renseignements pour vous présenter notre service conformément à vos préférences. |
Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat entre nous. |
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Nous utilisons ces renseignements uniquement pour fournir les avis et envoyer les communications de marketing que vous avez acceptés. |
Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes assujettis. |
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[Autres renseignements personnels] Connaissance des applications dans votre téléphone. Si vous acceptez, nous pouvons recueillir les noms et les identifiants des applications de domotique dans votre téléphone. |
Nous utilisons ces renseignements pour formuler des recommandations personnalisées relatives aux intégrations de la maison intelligente et les commandes vocales, ainsi que pour établir la priorité sur des partenaires de domotique futurs. |
Le consentement constitue la base légale du traitement. Le traitement est nécessaire pour adapter le service à l’utilisateur et pour développer de nouveaux produits et de nouvelles caractéristiques. |
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[Autres renseignements personnels] Renseignements sur l’appareil. Si vous vous abonnez à certaines fonctions, nous pouvons recueillir des données sur les appareils, comme l’adresse MAC, le type d’appareil, le nom de l’appareil, l’identifiant, le numéro de série, le code de produit, l’utilisation de la bande passante du réseau et l’emplacement de l’appareil à l’intérieur et à proximité de la maison. |
Nous utilisons ces renseignements pour gérer, maintenir et vous fournir les caractéristiques et fonctionnalités du service. |
Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat entre nous. |
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Nous utilisons ces renseignements afin de développer de nouveaux produits et de nouvelles caractéristiques offerts par l’entremise de notre service ou d’améliorer notre service. | Ce traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir le développement de nouveaux produits et caractéristiques, et l’amélioration des services. | ||
Nous utilisons ces renseignements pour trouver les produits et services qui pourraient vous intéresser et pour l’information dans le cadre du développement de nos produits. |
Ce traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir le développement de nouveaux produits et caractéristiques, et des services plus personnalisés. |
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[Autres renseignements personnels] Paramètres et préférences de personnalisation du robot , comme le nom du robot, le nom des pièces, le nom des zones et les heures de début et de fin planifiées. |
Nous utilisons ces renseignements pour gérer, maintenir et vous fournir les caractéristiques et fonctionnalités du service. | Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat entre nous et pour prendre les mesures nécessaires avant de conclure un contrat avec vous. |
|
Nous utilisons ces renseignements pour adapter notre service et développer de nouveaux produits et de nouvelles caractéristiques disponibles par l’entremise de notre service. |
Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir adapter notre service à l’utilisateur, développer de nouveaux produits et de nouvelles caractéristiques pour le service. | ||
Nous utilisons ces renseignements pour fournir certaines caractéristiques et fonctionnalités de l’appareil. |
Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat entre nous et pour prendre les mesures nécessaires avant de conclure un contrat avec vous. | ||
Nous utilisons ces renseignements afin de trouver les produits et services qui pourraient vous intéresser. | Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, c’est-à-dire l’information dans le cadre de notre marketing direct. | ||
[Autres renseignements personnels] Renseignements sur l’environnement du robot. Des renseignements sur les espaces où vous utilisez votre robot, comme les plans d’étage, les zones à éviter et les zones propres, les types d’objets (détectés à l’aide de la caméra de votre robot), ainsi qu’un facteur de confiance correspondant à cet objet et à son emplacement; l’emplacement et le facteur de confiance des appareils Wi-Fi connectés à votre réseau local, ainsi que les cartes de densité Wi-Fi. |
Nous utilisons cette information pour diagnostiquer et résoudre les problèmes technologiques. | Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat entre nous et pour prendre les mesures nécessaires avant de conclure un contrat avec vous. | |
Nous utilisons ces renseignements pour adapter notre service en particulier en améliorant la qualité de la carte générée et utilisée par votre robot pour lui permettre de fonctionner efficacement, et pour développer de nouveaux produits et de nouvelles fonctions disponibles par l’entremise de notre service. |
Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir adapter notre service aux utilisateurs, développer de nouveaux produits et de nouvelles caractéristiques. | ||
Nous utilisons ces renseignements pour développer de nouveaux produits et de nouvelles caractéristiques disponibles par l’entremise de notre service. |
Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir développer de nouveaux produits et de nouvelles caractéristiques pour le service. |
||
Nous utilisons ces renseignements pour fournir certaines caractéristiques et fonctionnalités de l’appareil. | Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat entre nous et pour prendre les mesures nécessaires avant de conclure un contrat avec vous. |
||
[Information sur l’activité du réseau et autres] Données recueillies dans le cadre du programme bêta d’iRobot. Les renseignements transmis par votre robot peuvent être recueillis et traités dans le cadre d’une fonction ou de la fonctionnalité du programme bêta d’iRobot. |
Nous utilisons ces renseignements pour tester de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités du service lorsque vous avez accepté de participer au programme bêta d’iRobot. Les renseignements spécifiques nécessaires au programme bêta seront divulgués au moment de l’abonnement et peuvent changer en fonction de la fonction bêta offerte. |
Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir développer et tester de nouvelles fonctions et caractéristiques du service. Nous ne recueillerons des données qu’à l’appui du programme bêta lorsque vous vous abonnez au programme bêta. |
|
[Autres renseignements personnels] Images provenant de certains robots connectés avec navigation par caméra. Si vous vous abonnez à la collecte d’images, nous recueillerons des images dans votre robot. Nous ne pourrons pas voir ces images tant que vous ne vous serez pas abonné à la collecte d’images et au partage de chaque image avec iRobot. |
Nous utilisons ces renseignements pour aider le robot à nettoyer plus efficacement au fil du temps, à apprendre à détecter et éviter les obstacles, et à reconnaître les meubles, les appareils électroménagers et les autres caractéristiques de la maison pour un nettoyage plus précis. |
Le consentement constitue la base légale du traitement de ces données. Le traitement est nécessaire pour développer la technologie de détection et d’évitement des obstacles et améliorer la performance de nettoyage des robots. |
|
[Autres renseignements personnels] Vidéo diffusée en direct. Si vous acceptez, nous pouvons diffuser en continu des vidéos vers des applications de partenaire que vous avez sélectionnées à partir de votre appareil ou de l’application iRobot Home. La vidéo diffusée en direct n’est pas gardée en mémoire. |
Nous n’utilisons pas ces renseignements, car nous ne les recueillons pas et ne les conservons pas. Nous vous offrons ce service à des fins de surveillance à domicile. |
S.O. Aucune donnée n’est recueillie ou conservée. Toutefois, cette fonction est entièrement basée sur le consentement et l’abonnement. |
Nos robots ne transmettent pas ces renseignements à moins que votre robot n’ait été enregistré en ligne et qu’il soit connecté à un réseau sans fil ou Bluetooth, ou à Internet par un autre moyen. Il est tout à fait possible d’utiliser nos robots à technologie intelligente sans transmission de données par réseau sans fil ou Bluetooth simplement en déconnectant l’appareil de ces réseaux ou en ne configurant pas de connexion au départ. Vous pouvez également choisir dans vos paramètres de l’application de ne pas nous transmettre les données de carte.
Utilisation de témoins et d’autres technologies pour la collecte de renseignements.
Nous pouvons, ainsi que nos fournisseurs de services tiers, recueillir certains types de renseignements sur l’utilisation lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos applications, lisez nos courriels ou lors de toute interaction avec nous. Nous utilisons ces informations afin d’améliorer et de personnaliser votre expérience utilisateur, de lancer des campagnes de publicité et de marketing ciblées par centres d’intérêt, de surveiller et d’améliorer notre site Web et notre service, et à d’autres fins en interne. Dans certains cas, nous, et nos fournisseurs de services tiers, pouvons combiner ces renseignements sur l’utilisation avec des renseignements personnels. Si nous combinons des renseignements sur l’utilisation avec des renseignements personnels, nous traiterons les renseignements combinés comme des renseignements personnels.
Habituellement, nous collectons ces renseignements au moyen de diverses technologies de suivi, y compris les témoins, les pixels invisibles, les scripts intégrés, les technologies d’identification d’emplacement, les informations sur les fichiers et les technologies similaires (collectivement, les technologies de suivi ). Le tableau 2 présente les catégories de renseignements personnels que nous recueillons automatiquement à votre sujet et la façon dont nous utilisons ces renseignements. iRobot se conforme aux lois applicables en matière de témoins et d’autres technologies de suivi.
Les témoins sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur ou tout autre appareil mobile ou portatif (comme un téléphone intelligent ou une tablette) lorsque vous consultez certaines pages sur Internet. Ils sont utilisés pour mémoriser quand votre ordinateur ou votre appareil accède à un site Web. Nous utilisons les types de témoins suivants :
(i) Témoins strictement nécessaires. Il s’agit de témoins nécessaires à l’exploitation de notre site Web. Ils comprennent, par exemple, des témoins qui vous permettent d’ouvrir une session dans certaines parties de notre site Web et d’ajouter des articles à votre panier.
(ii) Témoins de fonctionnalité. Ils sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez dans notre site Web afin que nous puissions vous offrir une meilleure expérience de magasinage dans ce site. Par exemple, cela nous permet de personnaliser notre contenu, de vous accueillir par votre nom et de vous rappeler vos préférences (par exemple, la langue ou la région de votre choix).
(iii) Témoins d’analyse et de performance. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment ils se déplacent dans notre site Web lorsqu’ils l’utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site Web, par exemple, en nous assurant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils recherchent.
(iv) Témoins de ciblage. Ces témoins nous permettent de recueillir des renseignements que nous pouvons utiliser pour rendre notre site Web et la publicité qui y est affichée, ainsi que les messages commerciaux que nous vous envoyons, plus pertinents en fonction de vos centres d’intérêt. Nous pouvons également partager ces renseignements avec des tiers qui nous fournissent un service à cette fin.
Google Analytics et la publicité.
Nous pouvons également utiliser certaines formes d’étalage publicitaire et d’autres fonctions avancées au moyen de Google Analytics, comme le marketing de relance avec Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, et les données démographiques et rapports sur les centres d’intérêt de Google Analytics. Ces fonctions nous permettent d’utiliser des témoins propres (comme le témoin de Google Analytics) et des témoins de tiers (comme le témoin publicitaire DoubleClick) ou d’autres témoins de tiers pour informer, optimiser et afficher des annonces en fonction de vos visites antérieures du site Web et dans les applications. Vous pouvez contrôler vos préférences en matière de publicité ou vous désinscrire de certains produits de publicité Google en visitant le gestionnaire de préférences publicitaires Google Ads, actuellement accessible à l’adresse
https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr ou en consultant les ressources en ligne de la NAI à l’adresse https://optout.networkadvertising.org.
Veuillez noter que les annonceurs et d’autres tiers peuvent utiliser leurs propres balises-témoins lorsque vous cliquez sur une publicité ou un lien dans notre site Web. Ces tiers se doivent d’élaborer leurs propres politiques en matière de témoins et de confidentialité.
Certains territoires exigent un consentement préalable avant le chargement des témoins non essentiels. Nous respectons la réglementation en vigueur et permettons à tous les visiteurs du site Web d’accepter ou de refuser les témoins et d’autres dispositifs de suivi à partir de nos paramètres de consentement pour les témoins. En ce qui concerne tous les suivis par témoins décrits dans cette rubrique, y compris Google Analytics, iRobot se conforme entièrement à vos préférences d’abonnement ou de désabonnement gérées dans la bannière relative aux témoins qui apparaît lors de votre première visite sur notre site Web. Si vous souhaitez réinitialiser vos préférences au moyen de la bannière, vous pouvez le faire en effaçant vos témoins et en rouvrant notre site Web. De plus, la plupart des navigateurs vous permettront: (i) de modifier les paramètres de votre navigateur pour être informé lorsque vous recevez un témoin, ce qui vous permet de choisir de l’accepter ou pas; (ii) de désactiver les témoins existants; ou (iii) de configurer votre navigateur pour qu’il rejette automatiquement les témoins; toutefois, cela pourrait avoir une incidence négative sur votre expérience lorsque vous utilisez le service, car certaines fonctions et certains services de notre service pourraient ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez aussi régler les options de votre messagerie afin d’empêcher le téléchargement automatique des images pouvant contenir des technologies nous permettant de savoir si vous avez lu nos courriels ou effectué certaines actions.
Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour en savoir plus sur les témoins, notamment sur la façon de voir ceux qui ont été configurés, les gérer et les supprimer, rendez-vous sur le site http://www.allaboutcookies.org.
Pour vous désabonner de la publicité ciblée par centres d’intérêts des entreprises participantes aux mécanismes de choix des consommateurs suivants, veuillez visiter :
-La page d’autorégulation de désabonnement de la Digital Advertising Alliance (DAA) (https://optout.aboutads.info/) la page de téléchargement de l’outil « AppChoices » (https://youradchoices.com/appchoices)
-La page de désabonnement des consommateurs de la European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) (https://youronlinechoices.eu)
-La page d’autorégulation de désabonnement de la Network Advertising Initiative(NAI) (https://optout.networkadvertising.org).
Veuillez noter que certaines fonctions de désabonnement à la publicité peuvent ne pas fonctionner si votre navigateur est configuré pour ne pas accepter les témoins. De plus, si vous utilisez un appareil différent, changez de navigateur ou supprimez les témoins de désabonnement, vous pourriez avoir à effectuer de nouveau les opérations de désabonnement.
Malgré tous nos efforts pour respecter les préférences de confidentialité de nos utilisateurs, nous ne sommes actuellement pas en mesure de répondre aux signaux Ne pas suivre des navigateurs.
Les utilisateurs d’appareils mobiles disposent de commandes dans le système d’exploitation de leur dispositif qui permettent de choisir d’autoriser les témoins ou de partager votre identifiant publicitaire avec des entreprises comme iRobot ou nos fournisseurs de services de publicité. Pour bloquer l’identifiant unique pour annonceurs (IDFA) sur votre appareil mobile iOS, suivez ce chemin: Réglages > Confidentialité > Publicité > , puis activer « Suivi publicitaire limité ». Pour bloquer l’identifiant Android sur votre appareil Android, suivez ce chemin : Paramètres > Google > Annonces, puis activer « Désactiver la personnalisation des annonces ».
Catégorie de renseignements personnels |
Comment nous les utilisons | Fondement juridique pour le traitement | |
---|---|---|---|
[Information sur l’activité du réseau] Renseignements sur la façon dont vous accédez au service et l’utilisez. Par exemple, le site Web à partir duquel vous êtes venu et le site Web vers lequel vous allez lorsque vous quittez notre site Web, la fréquence à laquelle vous accédez au service, le moment auquel vous accédez à notre service, la durée pendant laquelle vous l’utilisez, l’emplacement approximatif depuis lequel vous accédez au service, que vous le fassiez depuis plusieurs appareils ou non, les liens sur lesquels vous cliquez lorsque vous parcourez notre service ou lorsque vous recevez des communications de notre part, ou d’autres mesures que vous prenez relativement au service. |
Nous utilisons ces renseignements pour vous présenter notre service dans votre appareil. | Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat entre nous. | |
Nous utilisons ces renseignements pour adapter la façon dont notre service vous est présenté. | Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir adapter notre service à l’utilisateur. |
||
Nous utilisons ces renseignements afin de trouver les produits et services qui pourraient vous intéresser à des fins de marketing. | Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, c’est-à-dire l’information dans le cadre de notre marketing direct. |
||
Nous utilisons ces renseignements pour surveiller et améliorer nos services et notre entreprise, notamment pour diagnostiquer et résoudre les problèmes technologiques, ainsi que développer de nouveaux produits et services. | Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir surveiller et résoudre les problèmes liés à notre service, et améliorer notre service d’une manière générale. |
||
[Information sur l’activité du réseau] Des renseignements sur votre appareil. Nous recueillons également des renseignements sur l’ordinateur, la tablette, le téléphone intelligent ou tout autre appareil électronique que vous utilisez pour vous connecter à notre service. Ces renseignements peuvent inclure des détails sur le type d’appareil, le modèle et le fabricant, des numéros d’identification uniques de l’appareil (par exemple, un identifiant unique d’appareil [UDID], un identifiant unique pour les annonceurs [« IDFA »], l’identifiant Google Ad ou celui de Windows Advertising), le nom de votre opérateur mobile, la marque et le modèle du système d’exploitation de l’appareil mobile et le numéro de téléphone, les navigateurs et les applications connectés à notre service par l’intermédiaire de l’appareil, votre fournisseur de services Internet, votre adresse IP et le numéro de téléphone de votre appareil (le cas échéant). |
Nous utilisons ces renseignements pour vous présenter notre service dans votre appareil. | Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat entre nous. | |
Nous utilisons ces renseignements pour adapter la façon dont notre service vous est présenté. | Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir adapter notre service à l’utilisateur. |
||
Nous utilisons ces renseignements afin de trouver les produits et services qui pourraient vous intéresser à des fins de marketing. | Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, c’est-à-dire l’information dans le cadre de notre marketing direct. |
||
Nous utilisons ces renseignements pour surveiller et améliorer nos services et notre entreprise, notamment pour diagnostiquer et résoudre les problèmes technologiques, ainsi que développer de nouveaux produits et services. | Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à savoir surveiller et résoudre les problèmes liés à notre service, et améliorer notre service d’une manière générale. |
Tiers à votre demande. iRobot autorise des tiers à développer des applications et des outils qui communiquent avec nos robots et notre service, y compris, p. ex., Alexa d’Amazon et l’Assistant Google. Si vous choisissez d’intégrer une application ou un service tiers à nos robots ou à notre service, nous permettrons au tiers de recueillir des renseignements à partir du robot et de l’application nécessaires à l’intégration. Veuillez noter qu’iRobot ne contrôle pas la collecte et les pratiques d’utilisation de ces données par ces tiers. Vous êtes invité à lire attentivement la politique de confidentialité et d’autres documents des tiers avant de connecter votre robot ou les applications au service tiers. Vous pouvez en tout temps vous abonner ou vous désabonner à l’intégration d’un service ou d’une application d’un tiers. Après votre désabonnement, les transferts de renseignements à ce tiers cessent, jusqu’à ce que vous vous abonniez de nouveau.
Acheteurs et tiers dans le cadre d’une transaction d’affaires. D’autres parties dans le cadre de transactions visant l’entreprise, comme une fusion, la vente d’une portion ou de l’ensemble des actifs ou des actions de la société, une restructuration, un financement, un changement de contrôle ou une acquisition d’une portion ou de l’ensemble de nos activités par une autre société ou un tiers, ou dans l’éventualité d’une faillite ou d’autres procédures semblables ou apparentées; et
Autorités appliquant les lois, organismes de réglementation et autres parties pour motifs juridiques. Tierces parties lorsque cela s’avère nécessaire pour (i) respecter les lois ou les réglementations applicables, une citation ou une ordonnance, une procédure judiciaire ou une autre demande gouvernementale, (ii) assurer l’application de nos conditions d’utilisation, y compris dans le cadre d’une enquête concernant une violation potentielle de celles-ci, (iii) examiner les réclamations ou les allégations de tiers et nous protéger contre celles-ci, (iv) protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’iRobot, de ses utilisateurs ou du public dans la mesure requise ou permise par la loi et (v) détecter, prévenir ou corriger autrement tout problème de nature criminelle (y compris la fraude ou le harcèlement) ou technique ou relatif à la sécurité.
Nous pouvons également communiquer des renseignements à des tiers sous une forme regroupée et anonymisée qui ne permet pas raisonnablement de vous identifier.
3. VOS CHOIX CONCERNANT VOS RENSEIGNEMENTS
Consultation, correction et mise à jour de vos renseignements personnels. Vous pouvez consulter, corriger, supprimer, demander la suppression de, et mettre à jour certains renseignements personnels que vous nous avez fournis en cliquant sur “Mon compte” dans notre site Web et notre application. Selon votre territoire, vous pouvez jouir de droits supplémentaires relativement à vos renseignements personnels.
POUR LES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE
POUR LES INDIVIDUS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN
Communications de marketing. Vous pouvez contrôler vos préférences de communication à partir de la page “Mon compte” de notre site Web ou de notre application Vous pouvez également cliquer sur le bouton “Se désabonner” dans toute communication promotionnelle que nous vous envoyons par courriel. Veuillez noter qu’il est possible que vous ne puissiez pas vous désabonner des messages non promotionnels qui concernent votre compte, comme la vérification du compte, les confirmations de commande, les modifications ou les mises à jour de fonctionnalités du service, ou des avis techniques ou sécuritaires.
Collecte des données sur l’appareil Vous pouvez contrôler ou arrêter la collecte de certaines données d’utilisation à partir de votre robot inscrit dans l’application, par exemple lorsque vous vous abonnez ou vous désabonnez à certaines fonctions. Si vous devez vous abonner à certaines fonctions pour que des données soient recueillies concernant votre appareil ou votre utilisation, en vous désabonnant des fonctions, vous mettez fin immédiatement à toute collecte de données future. Vous pouvez également contrôler ou arrêter la collecte de données d’utilisation à partir de votre robot inscrit en déconnectant votre robot de votre connexion Wi-Fi ou Bluetooth dans l’application. Veuillez communiquer avec nous à global.irobot.com si vous avez des questions à propos de la déconnexion de votre Robot.
Publicité en ligne. Il se peut que vous puissiez éviter la collecte d’information effectuée par certains témoins ou d’autres technologies de suivi en modifiant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile. Veuillez consulter la rubrique « Utilisation de témoins et d’autres technologies pour la collecte de renseignements » pour en apprendre davantage sur la désactivation ou le blocage des témoins et des technologies de suivi.
Transfert et stockage. iRobot peut traiter vos renseignements personnels à l’extérieur du pays où vous vous trouvez, y compris aux États-Unis. Sachez que les lois des États-Unis ou les lois de tout autre territoire où nous ou nos fournisseurs de services traitons vos renseignements personnels ne peuvent pas offrir les mêmes protections en matière de vie privée que la loi de votre territoire.
Conservation des données. iRobot conservera les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour les motifs pour lesquels ils ont été obtenus. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation sont les suivants : (i) si nous entretenons une relation actuelle ou continue avec l’utilisateur et que nous fournissons activement le service; (ii) si les renseignements personnels ont été anonymisés; (iii) s’il y a une obligation légale ou une obligation de conformité à laquelle nous sommes assujettis; ou (iv) si la conservation est recommandée du fait de notre situation légale (par exemple, en ce qui concerne les lois applicables sur les limitations, les litiges ou les enquêtes réglementaires). Vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse global.irobot.com, par l’entremise de l’application iRobot ou en ouvrant une session dans notre site Web pour demander que vos renseignements personnels soient supprimés de nos systèmes. Nous nous réservons le droit d’anonymiser vos données personnelles, y compris les informations au sujet de votre utilisation du robot et du service, et de conserver vos renseignements anonymisés dans nos dossiers et aux fins du développement de nouvelles fonctions. Les renseignements anonymisés ne peuvent pas être associés à vous en tant que personne identifiable.
Si vous désirez obtenir de plus amples renseignements sur les mesures de protection que nous utilisons, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées figurant dans la présente politique de confidentialité.
Si vous avez un problème de confidentialité ou d’utilisation de données non résolu que nous n’avons pas réglé de façon satisfaisante, veuillez communiquer avec notre fournisseur de règlement de litiges tiers basé aux États-Unis (gratuit) à l’adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Nous permettons à certains partenaires publicitaires tiers de recueillir des renseignements sur les utilisateurs de notre service dans le but de proposer des annonces plus pertinentes, de mesurer et d’analyser les campagnes publicitaires, ainsi que de déceler et signaler les fraudes. Tous les témoins qui ne sont pas strictement nécessaires (y compris de tiers) exigent le consentement préalable des consommateurs de la Californie, sont chargés conformément aux instructions et préférences du consommateur, et n’impliquent pas de “vente” de renseignements personnels. Pour en savoir plus sur la publicité en ligne et sur la façon dont vous pouvez contrôler une partie de cette activité, veuillez vous reporter à la rubrique “Suivi par des tiers et publicité en ligne” .
Vos droits et choix en Californie. En tant que résident de la Californie, vous pouvez exercer les droits suivants :
Vous êtes également en droit de ne pas faire l’objet d’une discrimination en exerçant les droits en question. Cependant, veuillez noter que l’exercice de ces droits pourrait limiter notre capacité à traiter les renseignements personnels. Par exemple, si vous soumettez une demande de suppression, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir nos produits et nos services ou de communiquer avec vous de la même manière.
Pour soumettre vos demandes liées à vos droits en tant que consommateur en Californie. Vous pouvez soumettre une demande d’exercice de vos droits en tant que consommateur de Californie par l’un des mécanismes décrits ci-dessous. Nous devrons vérifier votre identité avant de traiter votre demande, ce qui pourrait nous obliger à vous demander des renseignements personnels supplémentaires ou vous obliger à accéder à votre compte, si vous en avez un. Dans certains cas, nous pouvons refuser ou limiter votre demande, en particulier lorsque nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité ou de localiser vos renseignements dans nos systèmes, ou selon ce que la loi permet.
Pour exercer vos droits en tant que consommateur de Californie, veuillez soumettre une demande en communiquant avec nous en utilisant les coordonnées fournies dans la rubrique « Nous contacter » ci-dessus. Vous pouvez consulter et demander la suppression des renseignements de votre compte en suivant les instructions de notre site Web du Service d’assistance à la clientèle.
Ne pas vendre mes renseignements personnels. iRobot ne vend pas de renseignements personnels.
Loi de la Californie sur la transparence (“Shine the Light”). La loi de Californie « Shine the Light » (Code civil, article §1798.83) confère certains droits aux résidents de la Californie qui ont une relation d’affaires établie avec nous en ce qui concerne la divulgation de certains types de renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct. iRobot ne divulgue pas de renseignements personnels à des tiers à leurs propres fins de marketing direct, sauf si le client a expressément consenti à cette divulgation. Revenir à “Vos choix concernant vos renseignements”.
POUR LES INDIVIDUS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN, DU ROYAUME-UNI OU DE LA SUISSE
Droits des personnes fichées. Si vous êtes une personne située dans l’Espace économique européen (« EEE »), au Royaume-Uni ou en Suisse, vous jouissez des droits suivants relativement à vos renseignements personnels :
(i) le droit d’être informé sur la façon dont vos renseignements personnels sont utilisés;
(ii) le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous et, dans certains cas, de transférer les données personnelles que vous nous avez fournies vers un autre contrôleur dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par ordinateur;
(iii) le droit de demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes que nous avons en notre possession à votre sujet, sans retard injustifié;
(iv) le droit d’obtenir l’effacement de vos renseignements personnels sans retard injustifié, dans certaines circonstances, comme lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou traités, ou lorsque le consentement a été retiré (lorsque le consentement constitue la base légale du traitement des données);
(v) le droit d’obtenir la limitation, dans certaines circonstances, du traitement que nous entreprenons relativement à vos renseignements personnels, par exemple, lorsque vous contestez l’exactitude des renseignements personnels, pendant une période pour nous permettre d’en vérifier l’exactitude; et
(vi) le droit de refuser. Vous avez le droit de vous opposer à tout traitement en fonction de nos intérêts légitimes lorsque votre situation particulière le justifie. Il peut y avoir des raisons incontestables de continuer à traiter vos renseignements personnels, et nous évaluerons votre dossier et vous informerons si c’est le cas. Vous pouvez vous opposer à des activités de marketing pour quelque raison que ce soit.
(vii) Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la façon de communiquer avec votre autorité locale de protection des données, visitez le site https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Pour exercer vos droits autrement, ou si vous avez des questions concernant vos droits, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées indiquées dans la rubrique « Nous contacter ». Vous pouvez consulter et demander la suppression des renseignements de votre compte en suivant les instructions de notre site Web du Service d’assistance à la clientèle.
Transferts ultérieurs (transferts à des tiers). iRobot peut transférer des renseignements personnels à certains tiers (comme décrit dans la présente politique de confidentialité). Lorsque nous transférons des renseignements personnels à un tiers, nous prenons les mesures raisonnables et appropriées pour nous assurer que le tiers traite les renseignements personnels à des fins limitées et précises, et ce, conformément à nos obligations légales.
Nous permettons à certains partenaires publicitaires tiers de recueillir des renseignements sur les utilisateurs de notre service dans le but de proposer des annonces plus pertinentes, de mesurer et d’analyser les campagnes publicitaires, ainsi que de déceler et signaler les fraudes. Tous les témoins qui ne sont pas strictement nécessaires (y compris, de tiers) exigent le consentement préalable des individus de l’EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse avant leur chargement. Pour en savoir plus sur la publicité en ligne et sur la façon dont vous pouvez contrôler une partie de cette activité, veuillez vous reporter à « Suivi par des tiers et publicité en ligne ».